voilà , aprés une perte de carte bleue , j'ai du rentré les coordonnées de la nouvelle et me suis trompé de boutique en prenant un abonnement sur ma boutique test qui ne me sert à rien ... Je n'arrive pas à trouver un moyen de l'annuler , cela fait maintenant 10 jours sans aucune reponse de l'assistance shopify malgré 2 emails envoyés
merci d'avance
Bonjour @Crusetdecouvert !
Ça va me faire plaisir de vous aider avec la résiliation de l’abonnement.
Serait-il possible de me partager les deux numéros de ticket que vous avez reçu automatiquement après l’envoi de vos deux emails que vous avez envoyé à l’assistance ? Afin que je retrouve rapidement vos emails et que je vous assistante dans cette situation.
Cordialement,
Marie | Social Care @ Shopify
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