FROM CACHE - fr_header
Cette communauté a fait place à une assistance de pair-à-pair. L’assistance Shopify ne sera plus proposée pour cette communauté. Nous vous encourageons à entrer en contact avec d’autres marchands et partenaires pour obtenir de l’aide et partager vos expériences ! Veuillez continuer à signaler tout ce qui va à l'encontre de notre Code de conduite ou tout contenu que vous souhaitez faire supprimer.

restore produits

restore produits

donkamal
Visiteur
1 0 0

bonjour

 

enfaite j ai supprimer par erreur 3 produits dans ma boutique quand j étais entrain de ajouter d autre , alors si y a moyen de restaurer des 3 produits , mieux pour nous de ajouter nouveaux ces produits merci encore

et bien à vous

1 RÉPONSE 1

Ethan
Shopify Staff (Retired)
1254 298 179

Bonjour @donkamal ,

 

Bienvenue sur le forum communautaire ! 

 

Il n'est malheureusement pas possible de restaurer un produit, une collection etc qui a été supprimé, cela est spécifié dans notre documentation sur le sujet : "Lorsque vous supprimez un produit, il est supprimé définitivement de Shopify. Les produits supprimés ne peuvent pas être rétablis". 

 

Si vous souhaitez éviter ce genre de problème, il existe des applications tierces vous permettant de faire des sauvegardes automatiques ou manuelles de votre boutique et ainsi de pouvoir restaurer des modifications. Vous pouvez trouver ces applications depuis notre boutique d'applications, je vous mets ci-dessous quelques applications populaires : 

 

  • BackupMaster Backups (À partir de $3.99 /mois. Essai gratuit de 7 jours. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.)
  • Rewind Backups (À partir de $9 /mois. Essai gratuit de 7 jours. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.)

Toutes ces applications disposent d'une période d'essai ou d'un forfait gratuit, n'hésitez donc pas à les essayer pour voir celle qui correspondrait le mieux à votre demande.

 

A part ce problème de suppression de produits, est-ce que tout se passe comme vous le souhaitez sur votre boutique Shopify ? Je reste disponible pour toute question que vous pourriez avoir. 
 

 

 

Ethan | Social Care @ Shopify 
 - Ma réponse est-elle utile? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir! 
 - Votre question a-t-elle été répondue? Sélectionnez Accepter comme solution
 - Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify