FROM CACHE - fr_header
Cette communauté a fait place à une assistance de pair-à-pair. L’assistance Shopify ne sera plus proposée pour cette communauté. Nous vous encourageons à entrer en contact avec d’autres marchands et partenaires pour obtenir de l’aide et partager vos expériences ! Veuillez continuer à signaler tout ce qui va à l'encontre de notre Code de conduite ou tout contenu que vous souhaitez faire supprimer.

SALUT je ne peux pas entre dans ma boutique

RÉSOLU

SALUT je ne peux pas entre dans ma boutique

ALBA_VERO
Visiteur
2 0 0

SALUT je ne peux pas entre dans ma boutique quand je clique sur personnalisé le thème il me donne seulement ça:

 

                                  Un problème est survenu lors du chargement de cette page

Un problème technique avec Shopify a empêché le chargement de cette page. Essayez de la recharger ou d'accéder à une autre page dans Shopify. Si cela ne fonctionne pas, consultez notre page de statut
              (ouvre une nouvelle fenêtre) pour trouver des informations et réessayez plus tard.
                                        Rechargez cette page
                 Request ID: 8e2ce0e0-27c4-4f45-bdba-178622bee659
 
     et maintenant je ne peux pas entre dans ma boutique je suis vraiment fâché 😡 
1 SOLUTION APPROUVÉE

Ethan
Shopify Staff (Retired)
1254 298 179

Succès.

Bonjour @ALBA_VERO ,

 

Bienvenue sur le forum communautaire ! 

 

Je suis navré que vous avez rencontré actuellement un problème pour accéder à l'admin de votre boutique. Nous avons eu un problème hier empêchant certains de nos marchands d'accéder à l'admin de leur boutique, ce problème était lié au même message d'erreur que vous avez reçu et est désormais résolu.

 

Je voulais donc revenir vers vous pour savoir si de votre côté le problème était bien réglé et vous pouvez désormais accéder à votre boutique ? Je reste en attente de votre retour, je suis également disponible pour toute question.

Ethan | Social Care @ Shopify 
 - Ma réponse est-elle utile? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir! 
 - Votre question a-t-elle été répondue? Sélectionnez Accepter comme solution
 - Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3

Ethan
Shopify Staff (Retired)
1254 298 179

Succès.

Bonjour @ALBA_VERO ,

 

Bienvenue sur le forum communautaire ! 

 

Je suis navré que vous avez rencontré actuellement un problème pour accéder à l'admin de votre boutique. Nous avons eu un problème hier empêchant certains de nos marchands d'accéder à l'admin de leur boutique, ce problème était lié au même message d'erreur que vous avez reçu et est désormais résolu.

 

Je voulais donc revenir vers vous pour savoir si de votre côté le problème était bien réglé et vous pouvez désormais accéder à votre boutique ? Je reste en attente de votre retour, je suis également disponible pour toute question.

Ethan | Social Care @ Shopify 
 - Ma réponse est-elle utile? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir! 
 - Votre question a-t-elle été répondue? Sélectionnez Accepter comme solution
 - Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify

ALBA_VERO
Visiteur
2 0 0

Merci beaucoup pour votre réponse.

le problème est résolu..

merci👍🏻😉

Ethan
Shopify Staff (Retired)
1254 298 179

Je suis ravi de savoir que votre problème a été résolu, n'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question.

Ethan | Social Care @ Shopify 
 - Ma réponse est-elle utile? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir! 
 - Votre question a-t-elle été répondue? Sélectionnez Accepter comme solution
 - Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify