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Site non sécurisé

Nuagedecoul
Visiteur
1 0 0

Bonjour, 

 

J'ai acheté un nom de domaine sur OVH, je l'ai connecté à mon site Shopify en suivant les instructions, tout été ok. Le SSL était en vérification, puis validé. Mais maintenant lorsque je veux voir ma boutique, il est dit que le site n'est pas sécurisé. Je ne peux plus visualiser ma boutique, même si je la publie, ça me fait toujours "site en construction" par OVH. Comment puis-je résoudre ce problème ?? 

 

J'ai vérifié les DNS sur OVH j'avais 2 fois le A, j'en ai supprimé un, sinon le reste est comme sur les instructions. 

Je suis perdue je ne comprend pas... merci d'avance !

1 RÉPONSE 1

Océanne
Shopify Staff
1172 92 85

Bonjour @Nuagedecoul,

 

Afin de cibler la cause de ce comportement non désiré, j'ai quelques questions à vous poser. 

 

  1. Quel est le domaine en question ?
  2. Quel est sont statut dans votre tableau de bord ⇨ paramètres ⇨ domaines
  3. Avez-vous plus d'un enregistrement CNAME ou un seul ? Assurez d'en avoir un seul où que l'enregistrement CNAME est www shops.myshopify.com.
  4. Avez-vous déjà pu communiquer avec l'équipe de soutien OVH ?

 

Ces informations m'aideront à visualiser ce qu'il se passe et nous pourrions arriver à la solution. 

 

Me garder au courant!

 

 

Océanne | Soutien Francophone @ Shopify 
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