Statistiques ouverture emails par client

[Mathias_Meyer]

J´utilise SHOPIFY EMAIL pour informer régulièrement les inscrits à ma newsletter de mes nouveautés. Comme puis-je voir qui ouvre et qui n´ouvre pas mes emails ? Merci,

[Nass]

Bonjour @Mathias_Meyer !

Si je comprends bien, vous souhaiteriez pouvoir accéder aux données liées à vos emails envoyés à votre liste de diffusion via Shopify Email, est-ce bien cela ? Si oui, avez-vous constaté un impact moins important de votre newsletter sur votre clientèle par exemple ?

Pour répondre à votre question, Shopify Email vous permet effectivement de consulter le nombre total d’e-mails qui ont été ouverts pour chaque campagne d’emailing. Afin d’afficher le rapport d’analyse de vos campagnes, rendez-vous sur Marketing > Campagnes puis sélectionnez votre newsletter :

Sur la page suivante il faudra cliquer sur le bouton Afficher le rapport :

Vous pourrez ensuite accéder à toutes les données liées à votre campagne dans la rubrique Performance, en particulier la case Ouverte :

Pour en savoir plus à propos du suivi et de l’analyse des données d’email, je vous invite à consulter cet article de notre Centre d’aide. 

En espérant avoir pu répondre à toutes vos questions, je reste disponible en cas de besoin !