Suppression boutique

[Yaya1]

Bonjour,

J'ai acheté une boutique shopify via "Les visionnaires". Ils m'ont donc donné une adresse mail.

Je ne plus me suis jamais connectée dans ma boutique pendant 3 mois donc mes mots de passe (Outlook et shopify) ne fonctionnent pas.

Le problème c'est que je veux supprimer ma boutique mais sans mot de passe, c'est difficile de le faire.

De plus, je suis prélevé de 39€ tous les mois et je ne veux plus payer.

Pouvez-vous m'aider à supprimer ma boutique ?

Merci.