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Supprimer nom de domaine dans une boutique sans forfait

Aleroux
Shopify Partner
1 0 0

Bonjour, 

Il y a peu de temps, j'ai créé une boutique en essai gratuit. J'ai associé à cette boutique mon domaine.

Je n'ai plus accès au paramètre de cette boutique car la période d'essai est terminée.

Est-il possible de supprimer le nom de domaine associé à cette boutique sans souscrit d'abonnement.

1 RÉPONSE 1

Océanne
Shopify Staff
1118 91 81

Bonjour @Aleroux,

 

Si je comprends bien, votre temps d'essai gratuit a écoulé et vous souhaitez transférez votre domaine ailleurs sans sélectionner un forfait, c'est bien ça ?

 

Pour cela, il faudra contacter l'équipe de soutien pour voir ce qu'ils peuvent faire pour vous dans ce genre de situation, car nous ne sommes actuellement pas en mesure de fournir une assistance spécifique aux comptes via la Communauté Shopify. 

 

Veuillez accéder à cette page-ci et vous connecter à votre compte pour créer une demande d'assistance.

 

Je vous souhaite bon courage. 

Océanne | Soutien Francophone @ Shopify 
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