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RÉSOLU

Transfert de boutique

Samuel6tk
Shopify Partner
2 0 0

Bonjour,

Je dois refondre la boutique shopify d'un client qui a déjà une boutique en production.
Est-il possible de créer un boutique de développement à partir de la boutique en production ?
Si pas possible il faudrait donc que je crée une boutique de développement transférable from scratch et que je transfère ensuite les droits ? Si tel est le cas le client ne va plus avoir accès à ses anciennes commandes et comptes clients existants une fois la boutique transférée ?
Quelle est la meilleure procédure à suivre ?


Merci,

1 SOLUTION APPROUVÉE

Ethan
Shopify Staff (Retired)
1254 298 173

Succès.

Bonjour @Samuel6tk ,

 

Bienvenue sur le forum communautaire ! 

 

Il n'est pas possible de créer une boutique de développement à partir d'une boutique en production car par essence, les boutiques de développement sont désignées automatiquement pour la réalisation de tests etc comme indiqué dans cette documentation. Lorsque vous souhaitez transférer la boutique de développement à votre client, il faut également faire attention à ne pas avoir réalisé certaines actions qui pourraient bloquer ce transfert comme indiqué dans cette documentation

 

Dans votre situation, il faudra donc soit créer une nouvelle boutique de développement pour la transférer à votre client mais votre client perdra effectivement sa boutique en production. Après il est toujours possible d'exporter ces données depuis son ancienne boutique par le biais d'exports CSV comme pour les commandes ou les clients

 

L'autre solution est évidemment de demander l'accès à la boutique en production de votre client et travailler sur cette dernière. Le problème avec cette solution c'est que vous devrez sûrement mettre la boutique en pause le temps de faire vos tests ce qui n'est pas idéal pour votre client. 

 

J'espère que cela répond à votre question, je reste disponible pour toute question que vous pourriez avoir. 

Ethan | Social Care @ Shopify 
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1 RÉPONSE 1

Ethan
Shopify Staff (Retired)
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Succès.

Bonjour @Samuel6tk ,

 

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Il n'est pas possible de créer une boutique de développement à partir d'une boutique en production car par essence, les boutiques de développement sont désignées automatiquement pour la réalisation de tests etc comme indiqué dans cette documentation. Lorsque vous souhaitez transférer la boutique de développement à votre client, il faut également faire attention à ne pas avoir réalisé certaines actions qui pourraient bloquer ce transfert comme indiqué dans cette documentation

 

Dans votre situation, il faudra donc soit créer une nouvelle boutique de développement pour la transférer à votre client mais votre client perdra effectivement sa boutique en production. Après il est toujours possible d'exporter ces données depuis son ancienne boutique par le biais d'exports CSV comme pour les commandes ou les clients

 

L'autre solution est évidemment de demander l'accès à la boutique en production de votre client et travailler sur cette dernière. Le problème avec cette solution c'est que vous devrez sûrement mettre la boutique en pause le temps de faire vos tests ce qui n'est pas idéal pour votre client. 

 

J'espère que cela répond à votre question, je reste disponible pour toute question que vous pourriez avoir. 

Ethan | Social Care @ Shopify 
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