TVA regroupées pour tous les pays d'Europe : comment dissocier la France ? La TVA est fausse

[Maude-NOAM]

La TVA en France est de 20% et non 16,6%.

Sur mon total le calcul est faux : Shopify indique bien 20% mais le calcul est fait avec 16,6%.

Aidez moi s'il vous plait cela fait des jours que j'essaie d'avoir de l'aide. Mais les personnes des emails et du chat sont au Canada et me trouvent juste la solution d'afficher le prix Hors Taxes ce qui est illégal (la TVA s ajoute alors bien de 20% mais uniquement en plus sur le total comme c'est l'usage en dehors de l'union européenne).

Je vois d'autres boutiques françaises qui n'ont pas ce souci de calcul. Il y a donc une solution qui fonctionne. Ou alors ce n'est que depuis qu'ils ont regroupé les TVA de tous les pays d'Europe ? Et les boutiques anterieures avaient deja leur reglage à 20%.

C'est très urgent s'il vous plaît j'y vais de ma poche pour combler ce manque à chaque commande.

Merci