UPLOAD GIF impossible

[Yanis1]

Bonjour/bonsoir,

J'utilise le thème débutify et il se trouve que je ne peux pas ajouter de gif, pourtant ils sont bien en .gif

J'ai demandé a des amis qui utilisent shopify et ils n'ont jamais eu ce problème.

[Armelle · Accepted solution]

Bonjour @Yanis1 !

En fait, il y a différents thèmes conçus par Shopify ou des développeurs tiers à votre disposition et certains ont des intégrations que d'autres n'ont pas. Le thème Debutify est un thème tiers conçu par des développeurs externes. Ce thème ne se trouve pas non plus dans notre boutique de thèmes. 

Donc, pour ce genre de thème, lorsque vous ne trouver pas l'intégration que vous recherchez, dans l'éditeur de thème, ou que vous avez des questions sur le thème en particulier, vous devez consulter l'équipe d'assistance Debutify. Voici le lien vers leur page d'aide: Centre d'aide Debutify. 

En visitant leur site Web, j'ai remarqué qu'ils offraient différents modules complémentaires (nommées ''add-ons''). Selon le forfait que vous avez choisi pour ce thème, il y a un nombre de ces modules que vous pouvez ajouter. Voici la liste qui y est offerte: Add-ons de Debutify. Vous pourriez leur demander si l'option des gifs est considéré comme un module complémentaire à installer. 

Où vouliez-vous que vos gifs apparaissent dans votre boutique en ligne?