Variantes de produits, application tierce, add-on, checkout page

[NoirBlanc]

Bonjour,

Nous avons un boutique en ligne avec près de 2000 produits. Ces produits ont tous les mêmes variantes que nous devons modifier idéalement régulièrement, ce qui prend un temps énorme puisque chaque fiche doit être modifiée individuellement car via l'interface de Shopify il nous est impossible de modifier (*supprimer ou ajouter) en bloc les variantes de produits, sans compter que le nombre de variantes limitées à 100 n'est pas adapté à nos besoin. De plus, nous avons besoin d'ajouter l'option de téléchargement de fichiers, d'ajouter une boîte texte, des swatchs de couleurs, etc.

Bref, la solution a été de transiger les options via une application tierce pour pouvoir ajouter ces options et faciliter la modification de nos variantes.

L'application semble bien fonctionner, tout s'affiche bien en un seul produit au panier. Mais après avoir cliqué Paiement et redirigé vers la page de checkout, toutes les options (add-on) s'affichent individuellement séparément de l'item principal.

Comme nous avons de nombreuses options et que nos clients commandes régulièrement des dizaines de produits pour une même transaction, la facture générée est un casse-tête d'options, impossible à gérer efficacement pour le traitement des commandes, et désagréable pour les clients qui ne comprennent pas leur facture.

Les développeurs de l’application nous disent que Shopify n’autorise pas de combiner toutes les options add-on sous un seul item au checkout. Les développeurs du thème ne peuvent pas plus nous aider. Que pouvons-nous faire pour pallier à ceci?