Bonjour @Eliemlc
Ici Nass de l'équipe soutien à Shopify. C’est une question importante qui pourrait intéresser bon nombre de personnes ! Je serai ravi de répondre à toutes vos questions concernant la gestion de vos variantes.
Afin de mieux comprendre vos besoins, je souhaiterais en savoir plus sur votre situation. Depuis quand avez-vous remarqué cela ? Avez-vous installé une nouvelle application ou fait des changements à votre thème dernièrement ? Qu'avez-vous essayé jusqu'à maintenant pour essayer d'activer vos variantes ?
L’une des causes possibles peut être le fait d’avoir utilisé une action en bloc pour dupliquer les variantes existantes avec la nouvelle valeur. En effet, si une variante existe déjà, la duplication de celle-ci ne créera pas de deuxième exemplaire. Imaginons par exemple que vous vendez des cafetières italiennes argentées, en petit ou grand modèle, et que vous ajoutez manuellement une cafetière rouge de petite taille. Si vous dupliquez simplement la variante de couleur argentée pour créer des cafetières rouges dans toutes les tailles disponibles, la duplication ne créera que des cafetières rouges en grande taille, car le modèle en petite taille aura déjà été créé au préalable.
Pour plus d’informations concernant l’ajout des variantes, je vous invite à consulter cet article de notre Centre d’aide.
Si ces options ne correspondent pas à ce que vous recherchez, n'hésitez pas à me donner plus de détails concernant vos besoins. Je serai heureux d'étudier avec vous d’autres solutions !
Nass | Shopify
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