Versement en attente

[Brick2brick]

Bonjours, mes versements sont en attente depuis plus d’un mois et je ne comprend pas se que je pourrais faire de plus.

[Ethan]

Bonjour @Brick2brick ,

Bienvenue sur le forum communautaire ! 

Je suis navré d'apprendre que vos versements sont en attente depuis plus d'un mois, juste pour m'en assurer pouvez-vous me confirmer que vous utilisez bien Shopify Payments sur votre boutique ? 

Si c'est le cas, alors pour pouvoir avoir plus d'informations sur ce qui pourrait bloquer, nous aurons besoin d'accéder à votre compte. Nous ne fournissons pas ce genre de support depuis le forum communautaire, il faudra donc contacter notre assistance par emai. Pour cela, vous pouvez suivre ce lien, vous connecter à votre compte si nécessaire, choisir la raison du contact et le canal de discussion désiré. 

Je reste disponible pour toute question que vous pourriez avoir.