Liquid, Javascript, thèmes
Bonjour,
je viens de commencer ma boutique Shopify puis après avoir enfin tout configurer ( enfin je pense ) mon premier client à voulu passer commande mais au moment de payer il a ce message d’erreur
« Votre paiement ne peux pas être traité pour des raisons technique »
quelqu’un serait en mesure de m’aider s’il vous plaît…?
merci d’avance
Bonjour @Alexandra22H, et bienvenue sur le forum Shopify !
Je regrette d’apprendre que vos clients rencontrent ce message d’erreur.
Afin de mieux comprendre votre situation, j'aurais besoin de quelques informations :
Dans l’attente de votre réponse, sachez que vous pouvez consulter l’état de nos systèmes en temps réel via notre page de statut en cas de besoin.
Par ailleurs, afin de vous assurer qu'il ne s'agisse pas d'un problème local, je vous invite à essayer les solutions suivantes :
Enfin, si cela ne fonctionne toujours pas, n’hésitez pas à me le faire savoir afin que je puisse trouver d’autres solutions. Je reste disponible en cas de besoin !
Nass | Shopify
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