Cet article fait partie d'un fil de discussion plus vaste sur le dépannage des problèmes courants, dans le canal de vente Facebook, incluant les autorisations requises pour s’y connecter avec succès. Référez-vous à cette table des matières pour trouver le reste des autorisations requises.
Cette erreur se produit, car Shopify ne voit pas toutes les autorisations requises activées, ce qui peut vous empêcher de vous connecter au canal Facebook.
OU
Pendant le processus d'intégration, à la connexion de votre compte Facebook, assurez-vous que chaque section est définie sur « on » comme indiqué à l’image ci-bas, afin que Shopify dispose de toutes les autorisations. Si un élément n'est pas coché, cela peut entraîner une erreur, alors assurez-vous que tout soit coché ; même les comptes auxquels vous n'avez pas l'intention de vous connecter. Cela inclut les autorisations du compte Instagram (si vous n'en avez pas, vous devrez en créer un).
