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お客様都合のキャンセルについて

解決済
おくちスタッフ
遊覧客
18 0 2

 

商品購入後、お客様の都合によりお客様自身でキャンセルできる機能はありますか?

Amazonなら購入30分以内であればキャンセルできますが、Shopifyにもキャンセル機能はついているのでしょうか。

 

1 件の受理された解決策

ベストソリューション
junichiokamura
Community Manager
Community Manager
1160 272 475

成功

お客様側のキャンセル機能はないので、通常はお客様からメールなどで連絡をしてもらって、管理画面でキャンセルという運用になります。

以下のアプリもよく使われています。

https://apps.shopify.com/orderify?locale=ja

 

Technical Partner Manager, Japan

元の投稿で解決策を見る

4件の返信4
株式会社フルバランス
Shopify Partner
332 96 311

https://apps.shopify.com/cancellable?surface_detail=cancel+order&surface_inter_position=1&surface_in...

こちらのアプリなどいかがでしょうか?

株式会社フルバランス(Shopify Experts)
東京・高田馬場 18期目のWebデザイン・システム制作会社です。Shopify / Shopify Plusの制作・運営をサポートしております。
https://fbl.jp/
おくちスタッフ
遊覧客
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Shopify上でキャンセル機能は備わっていないということでしょうか?

ご親切にアプリのURLを貼っていただいてありがとうございます。

junichiokamura
Community Manager
Community Manager
1160 272 475

成功

お客様側のキャンセル機能はないので、通常はお客様からメールなどで連絡をしてもらって、管理画面でキャンセルという運用になります。

以下のアプリもよく使われています。

https://apps.shopify.com/orderify?locale=ja

 

Technical Partner Manager, Japan
おくちスタッフ
遊覧客
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ご回答ありがとうございます。

キャンセル機能は備わっていないのですね。確認致しました。