アプリのインストールについて

[faith_web]

初めてshopifyでのサイトの構築をします。

・有料テーマ（Story）を利用予定

・「Custom Product Options」アプリを導入予定

でいます。

「Custom Product Options」アプリがサポートしているテーマ一覧の中に利用予定のテーマが含まれていないため動作確認したいのですが、テーマにインストールしようとすると

Server Error in '/' Application.
The remote server returned an error: (401) Unauthorized.

とエラーが表示されてしまいます。

有料テーマを購入してからでないとアプリの追加はできないのでしょうか。

初歩的なことでお恥ずかしいのですが、ご教授のほどお願いいたします。

[Qcoltd]

特定のテーマを購入しないと、アプリがインストールできない、という体験を、私はしたことがありませんので、その点についてはお答えできませんが、

The remote server returned an error: (401) Unauthorized.

こちらのメッセージだけ拝見しますと、

権限不足のように見受けられます。

ご利用のユーザーは、

ストアオーナーか、

もしくはアプリの導入について権限を持つユーザーかをご確認いただき、

もしそうでなければ、

そのような権限を持つユーザーでお試しいただくと良いように思いました。

ご参考までに。

(キュー田辺)

[Alex06 · Accepted solution]

Faith_web様

いつも大変お世話になっております。

本件、アプリ（Custom Product Options）がサポートしているテーマ一覧に含まれていないテーマでの動作確認をしてエラーが出てしまっているとのことで、お困りのことと存じます。

有料テーマを無料トライアルにてお使い頂いている段階であっても、ストアにインストールしたアプリは機能しますので、「アプリがサポートしているテーマ一覧に含まれていない」テーマにてアプリの動作確認をされていることがエラーの原因になっている可能性がございます。本アプリは外部のアプリ開発パートナーが提供元となっておりますので、アプリ側でサポートしているテーマや、テーマによるアプリのインストール方法などにつきましては提供元にこちらのフォームから直接お問い合わせ頂くことをお奨めいたします。

アプリ開発元が提供しているサポート資料（英文）はこちらからご覧頂けます。

また、アプリ開発元から返事が来ないなどお困りごとがございましたら、Shopifyサポートチームでコミュニケーションのお手伝いをさせて頂くことができますので、こちらからログイン頂き、ご連絡ください。