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チャットアプリの表示を消したいです

shinya1
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ShopifyつかってECストアを運営しています。

 

添付のスクショにあるように、Inboxアプリのチャット吹き出しが消えません。

 

テストでチャットに質問した時の吹き出しのまま残ってしまっているのですが

背景が見えないので吹き出しを消したいです。

 

スクリーンショット 2023-07-12 112208.png

3件の返信3

Jizo_Inagaki
Shopify Partner
1046 394 707

見たところ画面左下のShopifyアイコンの下に潜り込んでいるようなので、Shopifyアイコンの左下に微妙に見えているオレンジの部分をクリックできれば消せるかなと思います。

 

または、Shopifyアイコンをクリックすれば画面下部にバーのような状態で固定表示されるので、そのバーの上に少し見える閉じるアイコンを押すことでも消せます。

 

 

以上ですが、Shopifyアイコンを非表示する方法は把握していないので、表示させたくない場合はこのまま待たれるかサポートに質問されることをお勧めします。

一応の記載となりますが、該当のShopifyアイコンはユーザーには表示されないため、ユーザーの邪魔になることはありません。

Jizo_Inagaki | フリーランスのwebデザイナー
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shinya1
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Jizo_Inagakiさま

お忙しいところ返信いただきましてありがとうございます。
いわれたとおりしてみたところチャット吹き出しが消えました。
こんな簡単に消えてしまい、すみません、お手数をおかけしました。。
shinya1
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Jizo_Inagakiさま

 
お忙しいところ返信いただきましてありがとうございます。
いわれたとおりしてみたところチャット吹き出しが消えました。
こんな簡単に消えてしまい、すみません、お手数をおかけしました。。