チャットボットの非表示のやり方を教えて下さい

[Makoto1]

初心者です。チャットボットの非表示のやり方を教えて下さい

 

[Alex06]

Makoto1様

ご質問頂き、有難うございます。早速ですが、スクリーンショットで共有頂いたチャットボットは御社ストアに表示しているものでしょうか。また、こちらのチャットボットを導入するにあたって、Shopifyアプリストアからチャットボット機能を実装するアプリをダウンロード頂きましたでしょうか。

ダウンロードしたアプリは、管理画面のアプリ管理で閲覧することができます。チャットボット機能を追加するためにダウンロードしたアプリを選択するとアプリの設定画面が開くかと存じますので、そちらから非表示にする事ができるか、まずはお試しください。操作方法が分からない場合は、アプリ開発元のサポートチームに直接お問い合わせ頂くのがよろしいかと存じます。

アプリ開発元に問い合わせをしても返事が来ないなどお困りごとがございましたら、以下のリンクから御社ストアにログインした上でShopifyサポートチームにご連絡ください。御社ストアの管理画面を確認して、適宜アプリ開発元とのコミュニケーションのお手伝いをさせて頂きます。

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