【リアル店舗のレジでshopify自動アップデートの後、ポイントが使えなくなりました】Stamped Loyalty & Rewards

jamujamu · ‎06-14-2022

ポイントについて、2021年4月から、Stamped Loyalty & Rewardsのアプリを使用させて頂いています。

2022年6月10日のshopifyの自動アップデートの後から、

リアルの店舗のShopify POSレジで、ポイントサービスが使用できなくなりました。

具体的には、お客様が商品購入時にポイントを使用しようとした際、お店のPOSレジが「お客様のポイント情報が画面に出てこず、ポイント利用ボタンを押せない」状態（※下の写真参照）です。

Shopify POSを再インストールしても状況は変わりませんでした。

どなたか、お店のPOSレジでポイントを使える方法を教えて頂けないでしょうか。

よろしくお願いいたします。

株式会社フルバランス · ‎07-30-2022

解決としてはStamped Loyalty & Rewardsのサポートにご連絡をいただくのが一番はやいかと思います。

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