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【リアル店舗のレジでshopify自動アップデートの後、ポイントが使えなくなりました】Stamped Loyalty & Rewards

jamujamu
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ポイントについて、2021年4月から、Stamped Loyalty & Rewardsのアプリを使用させて頂いています。

 

2022年6月10日のshopifyの自動アップデートの後から、

リアルの店舗のShopify POSレジで、ポイントサービスが使用できなくなりました。

 

具体的には、お客様が商品購入時にポイントを使用しようとした際、お店のPOSレジが「お客様のポイント情報が画面に出てこず、ポイント利用ボタンを押せない」状態(※下の写真参照)です。

 

Shopify POSを再インストールしても状況は変わりませんでした。

 

どなたか、お店のPOSレジでポイントを使える方法を教えて頂けないでしょうか。

 

よろしくお願いいたします。

jamujamu_0-1655259610677.png

 

 

 

1件の返信1

株式会社フルバランス
Shopify Partner
1507 541 675

解決としてはStamped Loyalty & Rewardsのサポートにご連絡をいただくのが一番はやいかと思います。

https://apps.shopify.com/stamped-io-loyalty-rewards?locale=ja

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