予約注文のキャンセルについて

[endou]

いつもお世話になっております。

予約注文でお客様には決済処理は完了されている状態にしておき

商品の在庫が集まらなかった場合にはすぐに返金出来るようなアプリを探しています。

ご存知の方いらっしましたらご教授頂けますと幸いです。

何卒よろしくお願いいたします。

[株式会社フルバランス]

Endouさま

はじめまして、フルバランスの渡邉です。

ご質問を確認いたしました。

Shopify Flowで返金の自動化ができないか確認しましたが、キャンセルまでで返金はできないみたいですね、、、

予約注文時は在庫は0に設定して、在庫切れでも販売を続ける想定でしょうか？

その場合はアナログですがMatrixifyのようなアプリで、該当商品を購入したお客様を一覧で出力し、返金対応するお客様だけ抜粋して一括返金を行う形はいかがでしょうか。

Matrixify

https://apps.shopify.com/excel-export-import?locale=ja&st_source=autocomplete

一括返金処理のやりかた

https://matrixify.app/tutorials/refund-existing-shopify-orders-in-bulk/?category=orders

ご参考になりましたら幸いです。

私たちの励みにもなりますので、
お役に立てていればBest Answerボタンを押して頂ければ嬉しいです。

分からない点があれば、またいつでもご連絡ください。

フルバランス　渡邉