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■課題
紙の書籍を注文すると、「紙の書籍」と「デジタルコンテンツ(PDFやURLなど)」が同時に発送仕組みにしたいと思っています。
「紙の書籍」の発送完了前に、「デジタルコンテンツ(PDFやURLなど)」が先行して発送される仕様です。
「デジタルコンテンツ(PDFやURLなど)」が先行して発送されるため、フルフィルメントが自動的に”発送済”となり、「紙の書籍」が自動的に発送できない状況です。
「デジタルコンテンツ(PDFやURLなど)」の発送されても、「紙の書籍」が発送されるまでフルフィルメント状況を”発送済み”にしたくないのですが、どうすれば良いのでしょうか?
■備考
・「紙の書籍」の発送には“OPENLOGI"という物流業務のアウトソーシングサービスを使用しており、注文が入ると“OPENLOGI"より自動発送される
・「デジタルコンテンツ(PDFやURLなど)」はデジタルコンテンツ販売アプリ"Sendowl"より、メールにて自動配送される
・“OPENLOGI"のシステム仕様上、フルフィルメント状況が”未発送”の注文のみ読み込む仕様のため、フルフィルメント状況が”発送済み”ものは発送されません。
・“OPENLOGI"に問い合わせても知見がないとの返答でした
MUGENさま
商品ごとに発送のタイミングを変えられると良いですよね。
一案ですが、注文の一部だけを発送済みにする方法がございます。
https://o-t-p.co.jp/socialmedia/about-ec-site/750/
さらにMatrixifyというアプリを使って一括で一部発送処理もできるようです。
https://matrixify.app/tutorials/how-to-partially-fulfill-shopify-orders-in-bulk/
完全に自動化とまではいきませんが、参考になりましたら幸いです。
また、お困りのことがございましたら是非ご質問くださいませ。
株式会社フルバランス 渡邉
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