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<管理画面 販売チャネルのFacebookに「Facebookと接続する際に問題があります。」とエラーが表示されています。改善法を教えて下さい。>

解決済
GOENINC
遊覧客
26 4 9

エラー発生までに試したこと

・Facebookビジネスマネージャーをクライアントに登録してもらった

・弊社のビジネスアカウントに、パートナーの割当で クライアントの アカウント >> ページ、広告アカウント、インスタグラムを「管理者権限」で共有した

・Facebookチャネルをインストール

・オンラインストアのFacebookチャネルにアクセス

・一番上に「Facebookと接続する際に問題があります。しばらくして、もう一度お試しください。」と表示される

スクリーンショット 2020-12-10 17.25.36.png

 

 

 

 

 

 

 

状況

・個人アカウントとの連携はできる

・次のビジネスマネージャーとの連携は失敗する

スクリーンショット 2020-12-10 17.36.33.png

 

 

 

 

 

 

・複数のストアで同様の状況が発生している

・ブラウザを変えても状況は変わらない

 

実現したいこと

Facebookチャネルと提携してチャネルを使えるようにしたい。


よろしくおねがいします。

1 件の受理された解決策

ベストソリューション
GOENINC
遊覧客
26 4 9

成功

こちら、2時間ほどおいて試したところ該当のエラーが消えていました。

エラーにでるように「時間をおいて」解決しました。

また連携まで至っておりませんが、こちらでクローズとさせてもらえればと思います。

元の投稿で解決策を見る

1件の返信1
GOENINC
遊覧客
26 4 9

成功

こちら、2時間ほどおいて試したところ該当のエラーが消えていました。

エラーにでるように「時間をおいて」解決しました。

また連携まで至っておりませんが、こちらでクローズとさせてもらえればと思います。