FROM CACHE - jp_header
このコミュニティはピアツーピアサポートに移行しました。Shopify サポートは今後、このコミュニティへのサービスを提供いたしません。これからもぜひ、他のマーチャントやパートナーとつながり、サポートし合い、経験を共有してください。 当社の行動規範に違反する行動や削除を希望するコンテンツがありましたら、引き続きご報告ください

翻訳アプリをinstallしたら画面が真っ白になります

解決済

翻訳アプリをinstallしたら画面が真っ白になります

heavenlyjewelry
訪問者
1 0 0

翻訳アプリをinstallしたらホームページ画面がいったん表示されるのですが、すぐに真っ白になってしまいます。

アプリを削除しても状態は変わりません。

対処方法をご存じの方、可能性でもいいです、教えてください。

1 件の受理された解決策

Qcoltd
Shopify Partner
1155 468 452

成功

アプリインストール時に何らかのJavaScriptが追加されたのだと思われます。

 

もし、テーマをGit管理されているようでしたら、

アプリインストール時のコミットをリバーとしていただけば解決するかもしれません。

 

Git管理されていないようでしたら、

インストールいただいたアプリの名称もしくは、略称、通称などで、

コード内を検索いただくと、

それらしい追加スクリプトが見つかるかもしれません。

もし、見つかりましたらそちらを削除いただけば直る可能性があります。

 

または、

もう一度アプリをインストールしてみると、

アプリ内の設定で、テーマの設定を戻す方法が準備されていたり、

手動でスクリプトを除去する方法が記載されたドキュメントへのリンクが設置されているかもしれません。

 

さらに、アプリをインストールすることで、

アプリベンダーに問い合わせを投げやすくなりますね。

 

ご参考まで。

(キュー田辺)

株式会社Q (キュー)
グラフィックデザイン、アパレル事業、Web制作など色々やっている渋谷区代々木の会社です。ShopifyでのECサイトの運営・開発も行なっています。
私たちについて: https://web.q-co.jp/ テックブログ: https://techlab.q-co.jp/

元の投稿で解決策を見る

1件の返信1

Qcoltd
Shopify Partner
1155 468 452

成功

アプリインストール時に何らかのJavaScriptが追加されたのだと思われます。

 

もし、テーマをGit管理されているようでしたら、

アプリインストール時のコミットをリバーとしていただけば解決するかもしれません。

 

Git管理されていないようでしたら、

インストールいただいたアプリの名称もしくは、略称、通称などで、

コード内を検索いただくと、

それらしい追加スクリプトが見つかるかもしれません。

もし、見つかりましたらそちらを削除いただけば直る可能性があります。

 

または、

もう一度アプリをインストールしてみると、

アプリ内の設定で、テーマの設定を戻す方法が準備されていたり、

手動でスクリプトを除去する方法が記載されたドキュメントへのリンクが設置されているかもしれません。

 

さらに、アプリをインストールすることで、

アプリベンダーに問い合わせを投げやすくなりますね。

 

ご参考まで。

(キュー田辺)

株式会社Q (キュー)
グラフィックデザイン、アパレル事業、Web制作など色々やっている渋谷区代々木の会社です。ShopifyでのECサイトの運営・開発も行なっています。
私たちについて: https://web.q-co.jp/ テックブログ: https://techlab.q-co.jp/