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ShopifyアプリからInstagramショッピングの連携をしようとするとエラーが出ます。
Facebookショップの方は審査が通り、問題なく公開できました。
Facebookビジネスアカウントの方で、Instagramを連携させようとするとエラーが出るのでFacebookサポートに確認したました。
「Shopifyから作成されたコマースアカウントと繋がっているので、新たにInstagramと連携できない。Shopifyからコマースアカウントを削除して、再度お試しください。」と回答をもらいました。
Shopifyでコマースアカウントを確認すると、FBビジネスアカウントには表示されていないコマースアカウントのアイコンが確かにありました。
このコマースアカウントは使用していない(というかできない)ので、これを削除するか、既にあるコマースアカウントに接続したいのですが、可能でしょうか?