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解決済

Fraud Filterのキャンセル理由の表示変更に関して

タケシ7歳
訪問者
2 0 0

Fraud Filterで該当の注文を自動キャンセルする設定をした際、お客様からみるとキャンセル理由が「詐欺の注文」と出てしまうのですが、ここの表示を変更したい場合の設定などはどこにあるか教えていただけないでしょうか?

1 件の受理された解決策

株式会社フルバランス
Shopify Partner
1515 544 681

成功

タケシ7歳さま

はじめまして、フルバランスの渡邉です。

ご質問を確認いたしました。

不正を疑う場合キャンセル理由はお客様に表示したくないですよね。

 

以下方法で文言の変更が可能かと存じます。

1. 設定 -> 通知 -> 注文がキャンセルされた時 -> コードを編集 をクリック

2.8行目を任意のテキストに変更して保存

 

スクリーンショット 2022-11-22 17.48.20.png

 

ご参考になりましたでしょうか。

私たちの励みにもなりますので、
お役に立てていればBest Answerボタンを押して頂ければ嬉しいです。

分からない点があれば、またいつでもご連絡ください。

フルバランス 渡邉

株式会社フルバランス(Shopify Experts)
Shopify専門のEC成長支援会社です。ストアの新規構築から運用や改善のサポートなどShopifyに関する幅広いサービスを行なっております。
ECの技術・実務・成長、お悩みのことがあれば、お気軽にご相談ください。
『すべてのブランドの特大成長エンジンを搭載する』 株式会社フルバランス

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2件の返信2

株式会社フルバランス
Shopify Partner
1515 544 681

成功

タケシ7歳さま

はじめまして、フルバランスの渡邉です。

ご質問を確認いたしました。

不正を疑う場合キャンセル理由はお客様に表示したくないですよね。

 

以下方法で文言の変更が可能かと存じます。

1. 設定 -> 通知 -> 注文がキャンセルされた時 -> コードを編集 をクリック

2.8行目を任意のテキストに変更して保存

 

スクリーンショット 2022-11-22 17.48.20.png

 

ご参考になりましたでしょうか。

私たちの励みにもなりますので、
お役に立てていればBest Answerボタンを押して頂ければ嬉しいです。

分からない点があれば、またいつでもご連絡ください。

フルバランス 渡邉

株式会社フルバランス(Shopify Experts)
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『すべてのブランドの特大成長エンジンを搭載する』 株式会社フルバランス
タケシ7歳
訪問者
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フルバランス 渡邉さま

はじめまして、質問をさせていただいたタケシ7歳です。
ありがとうございます。
ご教授いただきました方法で只今解決いたしました。
大変助かりました。
この度はありがとうございます。