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Shopifyを非公開のままFacebook&Instagramに連携できますか?

解決済

Shopifyを非公開のままFacebook&Instagramに連携できますか?

Tkyng
観光客
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現在Shopifyでサイトを構築中で、まだ一部が完成していないためサイトにはパスワードをかけている状態です。

非公開の状態でFacebook&Instagramのアプリをインストールし、諸々の承認を進めたところ、「一部の商品に問題があります」というアラートが出てこの先に進めない状態です。

スクリーンショット 2024-08-18 20.22.26.png

エラーを見ると、掲載している全ての商品(74個)がエラーとなっており、「74個の商品にはFacebook & Instagramで公開エラーがあります」という表示がでています。

スクリーンショット 2024-08-18 20.28.45.png

 

このエラーが「非公開」が問題なのか、それとも他に問題があるのかが不明です。

いろいろ検索しましたが、「Shopifyが非公開だと「Facebook&Instagram」に連携できない」といった記事がみつからなかったので、質問させていただきました。

どなたかおわかりの方がいらっしゃったら教えていただけますと幸いです。

 

1 件の受理された解決策

株式会社フルバランス
Shopify Partner
1714 603 786

成功

質問拝見しました。

facebookの連携についてご回答いたします。

まず公式のヘルプページで以下内容がございます。

・ShopifyをFacebookとInstagramにリンクする方法 | Metaビジネスヘルプセンターに記載された内容によりますと、パスワードで保護されていないShopifyオンラインストアが必要です。

21492-28159-68224-20266-44702.png

 

添付していただいた画像のものに関しては、また別の商品のエラーの可能性もありますので一括で表示ボタンを押しエラーの内容をご確認ください。

そちらの内容に関してわからない場合はヘルプページに問い合わせをすることをお勧めいたします。

ヘルプ:https://help.shopify.com/ja

 

またfacebook側でのエラーの可能性もあるのでshopifyのヘルプで解決しない場合はそちらに問い合わせるのも手段となります。

 

ご参考までにしていただけますと幸いです。

 

なにかご質問があれば、お気軽にご相談ください。
お悩み解決できましたら、ベストアンサー、いいねいただけると励みになります。
何卒よろしくお願いします。

株式会社フルバランス

元の投稿で解決策を見る

3件の返信3

株式会社フルバランス
Shopify Partner
1714 603 786

成功

質問拝見しました。

facebookの連携についてご回答いたします。

まず公式のヘルプページで以下内容がございます。

・ShopifyをFacebookとInstagramにリンクする方法 | Metaビジネスヘルプセンターに記載された内容によりますと、パスワードで保護されていないShopifyオンラインストアが必要です。

21492-28159-68224-20266-44702.png

 

添付していただいた画像のものに関しては、また別の商品のエラーの可能性もありますので一括で表示ボタンを押しエラーの内容をご確認ください。

そちらの内容に関してわからない場合はヘルプページに問い合わせをすることをお勧めいたします。

ヘルプ:https://help.shopify.com/ja

 

またfacebook側でのエラーの可能性もあるのでshopifyのヘルプで解決しない場合はそちらに問い合わせるのも手段となります。

 

ご参考までにしていただけますと幸いです。

 

なにかご質問があれば、お気軽にご相談ください。
お悩み解決できましたら、ベストアンサー、いいねいただけると励みになります。
何卒よろしくお願いします。

株式会社フルバランス

Tkyng
観光客
5 0 2

さっそくのご回答ありがとうございます。

meta側のページは確認しておりませんでした。

ページを公開してから、再度実施してみます。

株式会社フルバランス
Shopify Partner
1714 603 786

ご確認ありがとうございます!

また進捗の中でご質問があればフォーラムに投稿やヘルプに問い合わせをしていただければと思います。