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Shopify アプリの「すべての注文を読み込む」のリクエストを出してから返信が返ってきません

Shopify アプリの「すべての注文を読み込む」のリクエストを出してから返信が返ってきません

knchst
Shopify Partner
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2件の返信2

株式会社フルバランス
Shopify Partner
1540 550 699

Knchstさま

はじめまして、フルバランスの渡邉です。

ご質問を確認いたしました。

Shopifyのモバイルアプリで認識合ってますでしょうか?

 

公式ドキュメントの推奨要件を確認したところ、以下記述がございました。

・対応しているOSのバージョンはiOS - バージョン14以降、Android ‐ バージョン8以降

・iOSの設定で [クロスサイトトラッキング] を有効にする必要がある

 

もし上記満たしているにもかかわらず状況が変わらない場合は、お手数ですがShopifyサポートに直接ご連絡いただくのが確実かと存じます。

 

少しでもご参考になりましたら幸いです。

 

私たちの励みにもなりますので、
お役に立てていればBest Answerボタンを押して頂ければ嬉しいです。

分からない点があれば、またいつでもご連絡ください。

フルバランス 渡邉

株式会社フルバランス(Shopify Experts)
Shopify専門のEC成長支援会社です。ストアの新規構築から運用や改善のサポートなどShopifyに関する幅広いサービスを行なっております。
ECの技術・実務・成長、お悩みのことがあれば、お気軽にご相談ください。
『すべてのブランドの特大成長エンジンを搭載する』 株式会社フルバランス

Shirasu
Shopify Partner
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(ご参考まで)

自分が最近リクエストしたときは、「アプリの種類」をカスタムアプリまたは公開アプリのどちらかに指定しないと、「すべての注文を取り込む」リクエストが承認できない、とメールが来ていたことがありました。このメールを見過ごしていてずっと承認されないと思っていたことがあったので、ご参考まで返信しました。

また、経験上、通常は3日くらいで返信が来ます。

Shopify app dev @macaronwork