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Shopify flow 特定のSkuの注文に対してメールを送りたい

sol6
観光客
3 0 1

お世話になっております。
Shopify Flow初心者です。
設定意図:SKUが「PR-S-003-02」「PR-S-003-02」「PR-S-003-03」の商品が注文された際に、マーケティングメールを送りたい。
現在の設定:添付画像。Thenの後、メール送信となっています。
現在の状況:公開中だが、アクティビティが0になっている。


設定方法に間違いなどがありましたら、ご指摘いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
Screenshot 2023-12-11 at 10.32.10.png

4件の返信4

Qcoltd
Shopify Partner
1051 431 418

@sol6 様

 

アクティビティが0ということは、

トリガーが一度も発火していない、

ということかと思います。

 

トリガーを拝見しますと、

Order fulfilledになっているようになのですが、

Order createdではなくて大丈夫でしたか?

 

Order fulfilledは商品の配送ステータスが「発送」になった際に発火します。

商品発送を一度でも行なっていれば、

何かしらのアクティビティが残るはずです。

 

ダウンロード商品などを扱っていらっしゃって、

商品発送が発生しない、ということはありますか?

 

ご参考まで。

(キュー田辺)

株式会社Q (キュー)
グラフィックデザイン、アパレル事業、Web制作など色々やっている渋谷区代々木の会社です。ShopifyでのECサイトの運営・開発も行なっています。
私たちについて: https://web.q-co.jp/ テックブログ: https://techlab.q-co.jp/
sol6
観光客
3 0 1

田辺様

ご丁寧にご返信いただきありがとうございます。

当店は発送商品を扱っており、商品管理画面で商品一覧で過去のものは発送済みと表示されておりますので、order fulfilledで問題ないのかとは思います。

ただ、ご指摘の通り、トリガーの発火が起こっていないかと思いますので、order createdにしてトリガーが発火するかどうか試してみたいと思います。

ご指摘いただきありがとうございます。

Qcoltd
Shopify Partner
1051 431 418

@sol6 様

 

もしかしたら、

order fulfilledよりも、
fulfillment createdや、

fulfillment event createdの方が良いかもしれません。

https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/fulfillment-created

https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/fulfillment-event-created

 

ドキュメントに詳しい記載がないのと、

検証をしていないので、

はっきりしたことは言えないのですが、

order fulfilledは手動でフルフィルメントした時のみ発火する可能性があります。

 

ご参考まで。

(キュー田辺)

 

 

株式会社Q (キュー)
グラフィックデザイン、アパレル事業、Web制作など色々やっている渋谷区代々木の会社です。ShopifyでのECサイトの運営・開発も行なっています。
私たちについて: https://web.q-co.jp/ テックブログ: https://techlab.q-co.jp/
sol6
観光客
3 0 1

田辺様

 

ご連絡ありがとうございます。

fulfillment created、fulfillment event createdも試してみたいと思います。

ご丁寧に補足いただき、誠にありがとうございます。