オンラインストアのテーマ追加不可

[カカ]

現在オンラインのテーマについて、Symmetry（バージョン6.0.3）を使用しております。

以前よりバージョン7.0.0が追加できない状況でした。

そして今回、新たにバージョン7.0.1がリリースされたのでテーマの追加を試みたところ、

前回同様に⚪︎がずっとクルクル回転するだけで更新されません。

上記内容について、対策方法があればご教示いただきたくよろしくお願いいたします。

[Jizo_Inagaki]

状況がよくわかりませんが、該当のテーマのみに問題が起きるのであればテーマのサポートに相談されることをお勧めします。

全てのテーマが同様であればとりあえず以下などが思い浮かびます。

• ブラウザのキャッシュと履歴を削除する
• ブラウザや端末を変更する

環境を変更しても改善されない場合はShopfiyのサポートに相談ください。

[カカ]

ご連絡ありがとうございます。

該当のテーマのみが追加できない状況のため、外国のテーマ先へ確認してみます。

以上、取り急ぎご連絡申し上げます。