FROM CACHE - jp_header
このコミュニティはピアツーピアサポートに移行しました。Shopify サポートは今後、このコミュニティへのサービスを提供いたしません。これからもぜひ、他のマーチャントやパートナーとつながり、サポートし合い、経験を共有してください。 当社の行動規範に違反する行動や削除を希望するコンテンツがありましたら、引き続きご報告ください

有料テーマ使用における有料プランへの切り替えタイミングとバージョンアップの対象アカウント

解決済

有料テーマ使用における有料プランへの切り替えタイミングとバージョンアップの対象アカウント

shinjism
訪問者
1 0 0

この度、Shopifyパートナーとして、クライアントに代わって新しいストアの構築を行うことになりました。
ストアの構築にあたっては有料テーマを使用することになったため、テーマ購入の手続きを進めようとしているところです。
そこで次の質問がございます。

  1. ストア公開前にShopifyパートナーが有料テーマを購入して当該テーマのコードをカスタマイズする場合は、有料プランへの切り替えは必要でしょうか。
    ある解決済みのディスカッションでは「有料テーマや有料アプリなどを使用される際やストアを公開するには有料プランに切り替えることが必要」との回答があります。
  2. ストア所有権をクライアントへ移行して当該ストアを公開したのち、使用している有料テーマのバージョンアップがあった場合において、新バージョンのテーマを当該ストアへ追加するには、クライアントのアカウントではなく、当該テーマを購入したShopifyパートナーのアカウントでログインする必要があるのでしょうか。
    Shopifyヘルプセンターの記事には「必ずテーマの購入に使用したアカウントにログイン」「そのテーマは購入元のストアにのみライセンスが与えられます」との記載があります。

以上、ご教示よろしくお願いいたします。

1 件の受理された解決策

ICHIRO
Shopify Staff
27 13 7

成功

こんにちは、Shopifyサポートです。

開発ストアでの構築、有料テーマの利用についてのご質問とお見受けいたします。

  1. テーマの購入時に有料プランへの切り替えの必要性ですが、開発ストアでも有料テーマをご購入いただけます。
    ご参照いただきました投稿は2018年のものであるため、現在の仕様と異なっていたと考えられます。
    その際には、ストアの請求先情報にクレジットカード情報を追加していただく必要がございます。 なお、開発ストアで所有権の移行が開始されると、クレジットカード情報は自動的に削除されますのでご安心ください。

    請求情報の追加は、管理画面 [設定] > [請求情報] から行っていただけます。

    手順詳細はこちらのページにも記載がございます。
    https://bit.ly/2UJekn7

    所有権の移行方法はこちらをご覧ください。
    https://bit.ly/3iMjAya
  2. テーマの購入は、購入したアカウントではなくストアに紐づくため、「テーマの購入に使用したアカウント」でない場合にも 該当ストアのテーマにアクセス権限のあるスタッフアカウントでしたらアップデートファイルのダウンロードが可能です。
    もしも、同一のテーマをダウンロードした際に2度目の請求が行われた場合には、サポートにて調査をいたしますので下記よりログインの上、ご連絡ください。
    https://bit.ly/3qeMWsc

他にもご不明な点などありましたら、お気軽にお聞かせください。

ICHIRO | Social Care @ Shopify 
 - 回答は役に立ちましたか?いいね! ボタンをクリックして教えてください。 
 - 質問に対する答えは得られましたか? 回答に満足いただけたら、ベストソリューションとして承認
 - を選択してください。 - Shopify Help CenterShopify Blogも是非ご参照ください。

元の投稿で解決策を見る

1件の返信1

ICHIRO
Shopify Staff
27 13 7

成功

こんにちは、Shopifyサポートです。

開発ストアでの構築、有料テーマの利用についてのご質問とお見受けいたします。

  1. テーマの購入時に有料プランへの切り替えの必要性ですが、開発ストアでも有料テーマをご購入いただけます。
    ご参照いただきました投稿は2018年のものであるため、現在の仕様と異なっていたと考えられます。
    その際には、ストアの請求先情報にクレジットカード情報を追加していただく必要がございます。 なお、開発ストアで所有権の移行が開始されると、クレジットカード情報は自動的に削除されますのでご安心ください。

    請求情報の追加は、管理画面 [設定] > [請求情報] から行っていただけます。

    手順詳細はこちらのページにも記載がございます。
    https://bit.ly/2UJekn7

    所有権の移行方法はこちらをご覧ください。
    https://bit.ly/3iMjAya
  2. テーマの購入は、購入したアカウントではなくストアに紐づくため、「テーマの購入に使用したアカウント」でない場合にも 該当ストアのテーマにアクセス権限のあるスタッフアカウントでしたらアップデートファイルのダウンロードが可能です。
    もしも、同一のテーマをダウンロードした際に2度目の請求が行われた場合には、サポートにて調査をいたしますので下記よりログインの上、ご連絡ください。
    https://bit.ly/3qeMWsc

他にもご不明な点などありましたら、お気軽にお聞かせください。

ICHIRO | Social Care @ Shopify 
 - 回答は役に立ちましたか?いいね! ボタンをクリックして教えてください。 
 - 質問に対する答えは得られましたか? 回答に満足いただけたら、ベストソリューションとして承認
 - を選択してください。 - Shopify Help CenterShopify Blogも是非ご参照ください。