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Venue での動画再生がされない

Venue での動画再生がされない

ebsmission1
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以前からVenueテンプレートを利用していますが、いつからか動画が正しく表示、再生されないようです。

新たに登録をし直してもだめでした。

youtube,vimeoともに同じ状況です。

※一部サムネイルだけ表示される場合はありますが、再生すると何も表示されないなど

原因、解決方法などわかる方がいらっしゃいましたらよろしくお願いいたします。

1件の返信1

株式会社フルバランス
Shopify Partner
1540 550 699

状況確認には実際のストアやコードを拝見する必要があるかと思いますので、

可能な範囲でフォーラム上で共有をいただくか、基本機能に関するQAになりますので、恐らくテーマの開発会社様に状況を共有の上お問い合わせをいただくのが迅速かつ確実かと存じます。

 

Venue 開発ベンダー様の問い合わせ先: 

https://www.safeasmilk.co/support

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