关于 Tidio 不能正常使用的问题

[Craber_x]

我们店铺一直都用 Tidio 即时沟通应用，以前用着没问题，直到上个月出现异常，请 Tidio 的客服来看，只确定安装没有问题，也有激活应用，但网页上就是不显示这个应用，装了就像没装一样。请大家帮忙看看是不是网站本身哪里有问题，谢谢大家~！

[Amo1]

根据你的问题描述来看。网站上不显示tidio的icon是代码的问题。代码的错误会造成插件的不显示。

我推荐使用shopify官方的及时沟通插件。Shopify Inbox | Shopify 应用商店

ios 安卓都有相应的app。可以在移动设备上做到及时回复。并且可以集成FACEBOOK、INS、APPLE CHAT等主流交流软件。

[Craber_x]

是的，我们暂时在用 Shopify Inbox 了，估计就是哪里代码有问题，谢谢你的建议

[Amo1]

点个好评和解决问题谢谢！

[lfbokco]

你可以把你的店铺链接贴上来看看

[Craber_x]

网站是这个：https://www.inrobots.shop/

Tidio 客服和 Shopify 客服到最后都没有办法，也许你能帮我们看看，谢谢