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请尽快帮助解决停止应用和取消每月的继续收费!!!

请尽快帮助解决停止应用和取消每月的继续收费!!!

atsons
访客
2 0 0

你好,

        我之前的店没有开,只是花 $1 试用了几天,就没在使用,结果一直到现在每月还在扣费。

我现在不再开店了,恳请贵方能尽快帮助解决取消每月的扣费,并且注销店铺!!!

        越快越好,不能再扣费了!!!

        为盼!!!

 

3 条回复3

uiooo
Shopify Partner
146 14 17

可以直接在线联系官方客服https://help.shopify.com/en/

或者打开店铺后台,设置-计划-停用商店, 选择最后一个停用商店.

uiooo_0-1705471245977.pnguiooo_1-1705471260874.png

 

ZunDuJiaDu
atsons
访客
2 0 0

谢谢你的解答,我的店铺已经停用了,但是现在还在按月扣费,现在最大的困惑就是还在扣费,怎么才能取消扣费!!!还请帮助解决!为盼微信截图_20240128094950(1)(1).jpg微信截图_20240128095216(1)(1).jpg

uiooo
Shopify Partner
146 14 17

https://help.shopify.com/en/

在聊天框里直接召唤人工客服。将问题说明,相信官方可以解决你的问题。

uiooo_0-1706449937913.png

 

ZunDuJiaDu