Übermittlung von Versandprofilen ans Fulfillment für Selbstabholungen nicht möglich

[trxsk24]

Hallo Community,

derzeit versuchen wir Selbstabholungen im Shopify als zusätzliche Versandoption einzurichten.

Wir arbeiten mit einem Fulfillment zusammen. Der normale Versandweg ist bereits eingerichtet.
Jedoch sollen auch Selbstabholer-Versandprofile an das Lager übermittelt werden.

Folgendes wurde uns bisher berichtet:

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Eine Recherche des Fulfillment hatte ergeben, dass es wohl über die API möglich ist, "deliveryProfiles" im Backend zu erstellen (POST-CALL!). Über das Frontend aber nicht möglich.

Anscheinend ist es nicht möglich, Versandprofile "klassisch" einer Bestellung zuzuweisen.
"In Shopify, you can't directly add a shipping profile to an order. However, you can create different shipping profiles for your products."

Es müsste anscheinend der Parameter in der API, welche das Versandprofil betrifft, so gestaltet werden, sodass die Versandarten in Shopify variabel anpassbar sind, damit das Fulfillment  damit arbeiten kann.

Shopify intern geht das laut Fulfillment nicht. Es wäre lediglich möglich, Versandarten an bestimmte Kriterien zu knüpfen, wie bspw. alle U.S. Aufträge mit Versandart x, alle nach Italien mit Profil y oder RE-Summe >200€ = Versandart z.

Eine eigenständige Auswahl im Frontend oder im Bestellprozess ist bei Shopify anscheinend nicht möglich.

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Derzeit werden alle Versandarten (auch Selbstabholer) als normaler Versand an das Fulfilment übermittelt.
Selbstabholer können nicht herausgefiltert werden. Das wäre im Moment nur manuell möglich
und 24/7h Bestellungen zu babysitten ist sehr unhandlich.

Gibt es über diverse Plugins eine Möglichkeit, die Auswahl an Versandarten variabel zu modifizieren,
damit diese von der IT des Fulfillment ausgelesen werden könnten?


 

[Gabe]

Hey @trxsk24 

Shopify ist ja bekannt für Anpassbarkeit und ein Apps und API-Integrationen Ökosystem. Es gibt also mehrere Ansätze, um dieses Problem zu lösen und du müsstest das beste für euch wählen:

• Shopify API & Custom Development: Wenn du über technisches Know-how verfügst oder jemanden im Team hast, der sich mit Webentwicklung auskennt, könntest du die Shopify API nutzen, um spezifische Funktionen zu erstellen, die die gewünschten Versandprofile und -regeln behandeln. Dies kann jedoch komplex sein und erfordert Wartung und Pflege.
• Apps aus dem Shopify App Store: Es gibt zahlreiche Apps im Shopify App Store, die sich mit erweiterten Versandoptionen und -regeln befassen. Hier sind einige Beispiele:
  • Local Pickup + Delivery: Diese App ermöglicht die Einstellung von Selbstabholungen und lokalen Lieferungen.
  • Advanced Shipping Rules: Mit dieser App kann man komplexe Versandregeln basierend auf verschiedenen Kriterien erstellen.
• Order Tags (Bestellmarkierungen): Eine andere Methode, die man betrachten könnte, ist die Verwendung von Tags für Bestellungen, die Selbstabholung wählen. So könnte man z.B. jedem Auftrag mit Selbstabholung, automatisch ein "Selbstabholer"-Tag zuweisen. Dies könnte dann möglicherweise vom Fulfillment-Dienstleister verwendet werden, um diese Bestellungen leicht zu identifizieren und entsprechend zu behandeln.
• Dritte Integrationen: Abhängig vom Fulfillment-Dienstleister gibt es möglicherweise bereits Integrationen oder Apps, die speziell für die Zusammenarbeit mit Shopify entwickelt wurden und einige dieser Herausforderungen leichter bewältigen können.
• Shopify Flow und Webhooks: Nutze Webhooks und Shopify Flow, um über neue Abholbestellungen informiert zu werden und diese entsprechend zu bearbeiten und automatisieren.

Abschließend empfehle ich, mit einem Shopify-Experten zu sprechen, der möglicherweise eine maßgeschneiderte Lösung anbieten kann, die euren spezifischen Anforderungen entspricht.

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