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DHL App Checkout Funktioniert nicht

notmymind____
Neues Mitglied
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Hallo Leute,

 

ich wollte gerade meinen Shop Online stellen nach einer Überarbeitung und dabei habe ich die DHL App eingefügt. Ich bin DHL Geschäftskunde und habe soweit alles nach der Anleitung von DHL eingestellt. Nun wollte ich einen Test Checkout starten und bei der Versandauswahl kommt folgende Meldung:

 

"Diese Bestellung kann nicht an die von dir angegebene Adresse versendet werden. Überprüfe deine Adresse, um sicherzustellen, dass alle Felder richtig eingegeben wurden, und versuche es erneut."

 

Die Adresse stimmt zu 100% ich habe auch bereits mehrere Verschiedene Adressen ausprobiert. Auch das Internet und dieses Forum spuckt mir einfach keine Antwort aus. Ich hoffe ihr könnt mir helfen.

 

Hier noch ein Screenshot zum Problem:

 

Bild 24.01.23 um 13.22.jpeg

 

Danke im Voraus und viele grüße Lucas

1 ANTWORT 1
Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
10013 1533 2473

Hey @notmymind____ 

 

Die Fehlermeldung kann mehrere Ursachen haben die auf die Parameter in deinen Versandeinstellungen zurückzuführen sind (wie Gewichte usw.)

 

Siehe bitte diesen Thread und auch unsere Anleitung hier um das troubleshooten.

 

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Gabe | Social Care @ Shopify
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