DSGVO-Konformität bei Shopify-Apps in deutschen Online-Shop

[mlx]

Hallo zusammen,

ich betreibe einen Online-Shop auf Shopify und stehe aktuell vor der Herausforderung, sicherzustellen, dass die verwendeten Apps DSGVO-konform sind.

Welche Maßnahmen ergreift ihr, um die DSGVO-Konformität zu gewährleisten? Habt ihr spezielle Tools oder Services im Einsatz, die euch dabei unterstützen? 

Vielen Dank im Voraus für eure Erfahrungen und Tipps!

[Gabe · Accepted solution]

Hey @mlx 

Wir haben sehr viele Community Threads zu diesem Thema wie z. B. diesen hier. FAZIT: Im Grunde kann der Cookie Banner das meiste für deinen Shop bzgl. der DSGVO-Konformität erledigen. Siehe einen Video unserer Shopify Partner Next Level E-Com hier um das zu erreichen.

Bei Zweifel mit bestimmten 3P (3rd party) Apps, bitte die App Entwickler kontaktieren. Nicht vergessen, wir haben auch eine private FB Gruppe hier, wo es einige Experten und User Erfahrungen zu diesem Thema gibt.

Desweiteren:

Ein Cookie-Banner ist ein wichtiger Bestandteil der DSGVO-Konformität und hier die wesentlichen Anforderungen für einen DSGVO-konformen Cookie-Banner:

• Klarheit und Verständlichkeit: Informiere die Nutzer klar und verständlich über die Art der Cookies, die auf deiner Website verwendet werden.
• Aktive Einwilligung: Nutzer müssen aktiv der Nutzung von nicht-essentiellen Cookies zustimmen. Vorab aktivierte Checkboxen sind nicht zulässig.
• Optionen für Einwilligung: Biete Optionen an, um der Nutzung bestimmter Kategorien von Cookies zuzustimmen oder diese abzulehnen.
• Widerrufsrecht: Nutzer müssen die Möglichkeit haben, ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Ein Cookie-Banner sollte folgende Elemente enthalten:

1. Klare Aufforderung zur Einwilligung: "Diese Website verwendet Cookies, um Ihnen das beste Erlebnis auf unserer Website zu bieten. Indem Sie auf 'Akzeptieren' klicken, stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung."
2. Optionen für die Nutzer: Buttons für "Akzeptieren", "Ablehnen" und "Einstellungen", um die Cookie-Präferenzen zu verwalten.
3. Verlinkung zur Datenschutzerklärung: Ein direkter Link zur vollständigen Datenschutzerklärung.
4. Cookie-Einstellungen: Ein Bereich, in dem Nutzer detaillierte Einstellungen vornehmen können (z.B. essenzielle Cookies, Marketing-Cookies, Analyse-Cookies).

Stelle sicher, dass deine Datenschutzerklärung und alle Rechtstexte umfassend sind und alle notwendigen Informationen enthalten:

• Verantwortliche Stelle: Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung.
• Datenverarbeitungszwecke: Warum und wie die Daten verarbeitet werden.
• Rechtsgrundlage: Auf welcher Grundlage (z.B. Einwilligung, berechtigtes Interesse) die Daten verarbeitet werden.
• Rechte der Betroffenen: Informationen über die Rechte der Nutzer, einschließlich Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch.
• Drittanbieter: Liste aller Drittanbieter, mit denen du Daten teilst, einschließlich der genutzten Apps.

Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht! 😉

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Warum nicht etwas Gamification in das Shop einbauen, um deinen Kunden etwas Fun im Shop anzubieten? Gerne kann ich bei Interesse Tipps dazu geben!

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