FROM CACHE - de_header
Diese Community hat auf Peer-to-Peer-Support umgestellt. Der Shopify Support wird diese Community nicht mehr betreuen. Wir empfehlen dir, dich mit anderen Händler:innen und Partner:innen in Verbindung zu setzen, um Unterstützung zu erhalten und Erfahrungen auszutauschen. Bitte melde weiterhin alles, was gegen unseren Verhaltenskodex verstößt, oder Inhalte, die deiner Meinung nach entfernt werden sollten.

ebay Wiederholungskauf = doppelte Positionen in shopify

ebay Wiederholungskauf = doppelte Positionen in shopify

GameYard24
Tourist
7 0 3

Hallo zusammen,

 

wir nutzen magnalister für den Bestellimport von ebay Verkäufen.

Wenn ein (Stamm-)Kunde auf ebay einen Wiederholungskauf tätigt, wird der Artikel in shopify doppelt aufgelistet, obwohl der Kunde den Artikel in der aktuellen Bestellung laut ebay nur einmal gekauft hat.

Somit ist der Gesamtbetrag, Rechnung und USt auch falsch.. 

 

GameYard24_1-1730239986905.png

 

Wir haben mehrmals magnalister, ebay und shopify durchgeforstet, in der Hoffnung den Fehler zu finden; jedoch erfolglos.

 

Hat jemand eine Idee oder sogar Erfahrung, wie man das Problem lösen kann?


Vielen Dank im Voraus.

LG
Hüseyin

2 ANTWORTEN 2

Nordalux
Shopify Partner
512 53 97

Von 17,90 EUR beträgt die MwSt beim Satz von 19% tatsächlich 2,86 EUR. Deswegen ist die Endsumme und die MwSt de facto erstmal nicht falsch, wie angegeben.

Mich stört hier, dass ihr schreibt "laut ebay". Was wurde ihn tatsächlich in Rechnung gestellt? 1x oder 2x der Artikel? Wenn er nur 1x in Rechnung gestellt wurde, liegt irgendwo in den API-Schnittstellen der Hund begraben.

Tobias von Nordalux

Webseite: nordalux.de
Unsere Kernkompetenzen: Coding - Conversionoptimierung - Individualberatungen
GameYard24
Tourist
7 0 3

Hi

 


der Stammkunde hat in seiner aktuellen Bestellung den Artikel nur 1x gekauft.

 

In shopify steht in der BE, das er den Artikel 2x gekauft hat.