FROM CACHE - de_header

GDPR von Beeclever lässt sich nicht aktivieren

WeingutWinter
Tourist
11 0 5

Hallo zusammen,

leider habe ich zu diesem Thema noch nichts gefunden, deshalb hoffe ich, dass mir jemand weiterhelfen kann.

Ich versuche schon den ganzen Tag das Cookie Consent Tool von beeclever für meinen Shop zu aktivieren, aber es will einfach nicht funktionieren.

Bildschirmfoto 2021-04-08 um 17.51.39.png

Obwohl ich schon mehrfach den "ein" Button angewählt habe, kommt immer wieder die Meldung, dass ich das Tool aktivieren muss.

Könnte es daran liegen, dass mein Shop momentan noch passwortgeschützt ist?

Danke euch!

Liebe Grüße

Katharina 

Weingut Winter
3 ANTWORTEN 3

r8r
Shopify Expert
2555 327 941

Katharina - @WeingutWinter 

Beeclever bietet Support an – du findest die Links dazu auf der App-Seite!

Ich würd dort direkt anklopfen.

LG, Mario

★ Ja, man kann mich buchen; schreib mir eine Nachricht!
★ Hinterlass gerne ein Like und markiere meine Antwort gegebenenfalls als Lösung. Ich freue ich mich immer über eine Spende an die (Kinder)krebshilfe oder eine kleine Aufmerksamkeit.
Studio Mitte
WeingutWinter
Tourist
11 0 5

Ach super, danke dir Mario, dann versuche ich das mal.

Liebe Grüße

Katharina 

Weingut Winter

ElalaDesign
Entdecker
25 0 6

Hey WeingutWinter,

ich hatte auch das Problem und habe den Support kontaktiert und auch direkt eine Antwort erhalten.

Ich nutze Safari als Browser und anscheinend kommt es da ab und an zu Problemen, deswegn wurde mir geraten es z.B. einmal mit Firefox zu probieren und damit hat es auch direkt funktioniert 😉

Liebe Grüße