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GDPR von Beeclever lässt sich nicht aktivieren

WeingutWinter
Neues Mitglied
2 0 1

Hallo zusammen,

leider habe ich zu diesem Thema noch nichts gefunden, deshalb hoffe ich, dass mir jemand weiterhelfen kann.

Ich versuche schon den ganzen Tag das Cookie Consent Tool von beeclever für meinen Shop zu aktivieren, aber es will einfach nicht funktionieren.

Bildschirmfoto 2021-04-08 um 17.51.39.png

Obwohl ich schon mehrfach den "ein" Button angewählt habe, kommt immer wieder die Meldung, dass ich das Tool aktivieren muss.

Könnte es daran liegen, dass mein Shop momentan noch passwortgeschützt ist?

Danke euch!

Liebe Grüße

Katharina 

3 ANTWORTEN 3
r8r
Shopify Expert
2350 305 834

Katharina - @WeingutWinter 

Beeclever bietet Support an – du findest die Links dazu auf der App-Seite!

Ich würd dort direkt anklopfen.

LG, Mario

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Studio Mitte
WeingutWinter
Neues Mitglied
2 0 1

Ach super, danke dir Mario, dann versuche ich das mal.

Liebe Grüße

Katharina 

ElalaDesign
Entdecker
25 0 4

Hey WeingutWinter,

ich hatte auch das Problem und habe den Support kontaktiert und auch direkt eine Antwort erhalten.

Ich nutze Safari als Browser und anscheinend kommt es da ab und an zu Problemen, deswegn wurde mir geraten es z.B. einmal mit Firefox zu probieren und damit hat es auch direkt funktioniert 😉

Liebe Grüße