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Loox Button verschwindet nicht!

Loox Button verschwindet nicht!

Ainh
Tourist
15 0 1

Ich habe mir die Loox App herunterladen gehabt. Und dort gibt es einen kleinen Button der immer rechts in der Webseite angezeigt wird, wo drauf steht 'Erhalten 5€' Und die Kunden dann quasi einen 5€ Rabatt bekommen für eine Bewertung die sie abgeben. 

ich habe die App schon gelöscht aber da passiert es nicht verschwunden. Auch wenn ich drauf drücke passiert nichts, nur der Bildschirm wird etwas dunkler.

 

kann mir einer helfen wie ich den entfernen kann? Bei der Anpassung meiner Webseite kann ich auch nichts machen. 

4 ANTWORTEN 4

Finer
Shopify Partner
2126 462 764

@Ainh in der Regel bleiben, selbst nach dem Entfernen der App, die Codereste der App erhalten. Du kannst entweder dem Support der App schreiben und sie bitten die Reste zu entfernen oder du schaust auf den FAQ Seiten der Appanbieter nach, ob da eine Anleitung hinterlegt ist.

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Gabe
Shopify Staff
18458 2892 4257

Hey @Ainh 

 

Wir können dir also nur generelle Tipps geben wenn du uns nicht mehr Details gibst. Du kannst z. B. einen Link zur betroffenen Page hier posten, so dass wir den Wurm in der Developer Console lokalisieren können und dir helfen es im Theme Code zu entfernen.

 

Lass wissen, wenn du weitere Fragen hast zum obigen Thema oder generell zu deinem Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen!
  
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Giulin
Besucher
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Hallo, habe das gleiche Problem wie kann ich es im Code entfernen? 

 

Gabe
Shopify Staff
18458 2892 4257

Hey Alle! 

 

Ich empfehle nicht das Code selber zu extrahieren denn es nicht garantiert dass es klappt. Die Loox entwickler sind hier sehr hilfreich und können das machen wenn ihr sie hier kontaktiert.

 

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