Hier sprechen Händler über Apps. Mit welchen Apps hast du gute Erfahrungen gemacht?
Hallo Community
Ich habe folgendes Problem beim Etsy Produkteabgleich.
Beim Status wird "Fehlerhaft" bei allen Produkten angezeigt.
Kann mir jemand aufzeigen, wo genau das Problem liegt?
Hey @Funk62
Da das eine unserer Apps ist, um dir dabei behilflich zu sein wird unser Team das 👀 müssen. Hast du bereits ein Ticket bei unserem Support-Team geöffnet?
Falls nicht, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.
Gabe | Social Care @ Shopify
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Hi Gabe
Ich konnte dieses Problem inzwischen lokalisieren und lösen. Allerdings ist jetzt bei Etsy das Konto vorübergehend gesperrt, da der Aktivierungsbeitrag nicht sofort überwiesen wurde. Da wäre es vielleicht bei Etsy besser, etwas weniger schnell zu sperren und per Mail zu informieren, wo und wie der Betrag überwiesen werden kann, damit das Konto für Verkäufer aktiviert ist.
Ihr habt nicht zufällig einen guten Draht zu Etsy?
Grüsse, René
Hey René! @Funk62
Das ist ärgerlich bzgl. deinen Etsy Account und die sollten echt nicht so Trigger-Happy sein einen Account so schnell zu deaktivieren! Hast dun mit dem Etsy Support hier sprechen können, diesbzgl? Die wären hier die besten Ansprechpartner.
Aber wenn dein Etsy-Konto vorübergehend gesperrt wurde, gibt es einige Schritte, die du unternehmen kannst, um das Problem zu lösen:
Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht! 😉
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Warum nicht etwas Gamification in das Shop einbauen, um deinen Kunden etwas Fun im Shop anzubieten? Gerne kann ich bei Interesse Tipps dazu geben!
Hast du weitere Fragen zum Shop? Gebe einfach ein Suchbegriff oben in der Suchleiste der Community Landingpage ein, denn das Thema haben wir sehr wahrscheinlich schon besprochen. Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community.
Gabe | Social Care @ Shopify
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Hallo Gabe
Besten Dank für die Tips.
Ja ich hatte bei Etsy erst damit begonnen, mich in die Einstellungen und Parametrierungen einzuarbeiten. Bei der Aktivierung des Kontos will Etsy einen Betrag von ungefähr USD 18. Den Betrag habe ich nicht sofort überwiesen. Ich habe nun die Reaktivierung des Kontos beantragt.
Mal schauen, wie lange das geht.
Ich drücke dir die 🤙!
Gabe | Social Care @ Shopify
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