Nach App Neuinstallation keinen aktiven Vertrag mehr?

[SaHa1]

Hallo

Ich habe die App von der IT Rechtskanzlei neu installiert. Nachdem ich dann aber die Rechtstexte nicht übertragen konnte, habe ich gemerkt, dass ich auf einmal keinen aktiven Vertrag/kein aktives Abonnement mehr habe.

Ich habe das Abo normal über Shopify vor 2 Tagen abgeschlossen. Ich kann auch kein neues Abo mehr über Shopify abschließen.

Gibt es da eine Lösung?

Liebe Grüße

[Gabe]

Hey @SaHa1 

Um dir dabei behilflich zu sein, sende bitte eine E-Mail an unseren Support hier (https://bit.ly/3cwO7ym) von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.