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Gelöst

Pixel funktioniert nicht

Thombi
Entdecker
35 3 5

Schönen Sonntag an alle,

 

ich hab ein Problem mit dem Einrichten des richtige Pixel:

Sobald ich eine Kampagne starten möchte, gibt es leider nur folgendes Pixel auszuwählen. (Das nicht mit meinem Shopify connected ist und natürlich daher auf inaktiv steht)

 

Thombi_0-1695545113834.png

 

Ich möchte gerne aber das folgende Pixel verbinden:

 

Thombi_1-1695545151669.png

 

Das widerrum ist aber nicht in der Auswahl vorgeschlagen, heißt also ich kann es nicht auswählen um es als Hauptpixel festzulegen.

 

Das "falsche Pixel" ist beim unteren Werbekonto "Thomas Empunkt" mit drin.

 

Das "richtige Pixel" ist beim oberen Werbekonto "Quizify.official" mit drin. 

 

Thombi_2-1695545260374.png

 

Ich hab echt sämtliche "How-to's" durchgelesen, aber bin an dem Punkt, bei dem ich resigniere und kurz eine Starthilfe brauche.

 

Wie konfiguriere ich alles so, dass ich das "richtige" Pixel in meine Werbekampagnen verbinden kann?

 

Ich hoffe ihr versteht die Problematik, sonst fragt bitte gerne nach!

 

Vielen Dank!

 

Liebe Grüße Thombi

 

 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Thombi
Entdecker
35 3 5

Erfolg.

Hallo Gabe, vielen Dank!

 

warum auch immer, ist jetzt (eine Woche nach Installation des Pixel) das Pixel auswählbar. ☺️👍🏽

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

3 ANTWORTEN 3

Gabe
Shopify Staff
16797 2655 3933

Hey Thomas! @Thombi 

 

Da werde ich leider auch nicht viel helfen können, aber ich empfehle deine Frage in unserer privaten FB DACH Gruppe hier zu stellen denn da gibt es einige Experten in diesem Bereich!

 

Halte uns auf dem Laufenden wie das ausgeht! 😉

Gabe | Social Care @ Shopify
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 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

Thombi
Entdecker
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Erfolg.

Hallo Gabe, vielen Dank!

 

warum auch immer, ist jetzt (eine Woche nach Installation des Pixel) das Pixel auswählbar. ☺️👍🏽

Gabe
Shopify Staff
16797 2655 3933

Hey Thomas! @Thombi 

 

Super freut mich und ja, manchmal dauern diese Dinge einfach in der Cyberwelt von Meta...und niemand weiss warum...

 

giphy

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