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POS App, kein Zugriff mehr nach Probezeit

Gelöst
Wolli
Entdecker
20 0 8

Hallo ihr lieben,

ich habe eine Frage, ich hatte mir die POS APP runtergeladen , da wir demnächst noch einen Laden eröffnen, in dem Testmodus ging das alles super. Nach der testzeit und Rückstufen auf die light Version, komme ich nicht mehr auf die POS App am Tablett, es wird nach einer PIN gefragt.
Diese hatte ich aber nie , angeblich kann ich diese ja im Mitarbeiterbereich einstellen, dieser bereich ist aber nur nutzbar , wenn ich die 89€ im Monat zahle.

Wie bekomme ich wieder Zugriff auf die App und kann sie nutzen?

Grüße

 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Anerkannte Lösungen
Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
9142 1383 2279

Erfolg.

Super, so sind wir ein paar Schritte weiter @Wolli 

Kannst du deine eigene PIN in das Kästchen einpflegen und speichern und dann es mit dieser probieren?

Wichtig: stelle sicher dass du dich mit dem richtigen Staff Account mit dem PIN in das POS einloggst denn jeder Staff Account hat ein eigenes PIN.

Gabe | Social Care @ Shopify
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5 ANTWORTEN 5
Gabe
Shopify Staff
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9142 1383 2279

Hey @Wolli 

Diese PIN ist Teil des 2FA - 2-factor-authentication und du findest die PIN im Hauptadmin Bereich in den Einstellungen -> Benutzer und Berechtigungen -> Shop-Inhaber -> Point-of-Sale-Zugriff. 

Hast du das bereits gemacht?

image.png

Gabe | Social Care @ Shopify
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Wolli
Entdecker
20 0 8

Wo finde ich das? Glaube bin blind ..

 

Wolli
Entdecker
20 0 8

Also Hauptseite Shopinhaber das habe ich gefunden, aber POs ist da nicht zu finden

Wolli
Entdecker
20 0 8

Hallo,

soo nach suchen habe ich das gefunden, aber Pin generieren, kein Thema , aber sagt Pin ist falsch .. oben steht: Du hast die Zwei-Faktor-Authentifizierung nicht aktiviert.

Liegt es daran? Wo mache ich das dann?

 

Danke

Gabe
Shopify Staff
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9142 1383 2279

Erfolg.

Super, so sind wir ein paar Schritte weiter @Wolli 

Kannst du deine eigene PIN in das Kästchen einpflegen und speichern und dann es mit dieser probieren?

Wichtig: stelle sicher dass du dich mit dem richtigen Staff Account mit dem PIN in das POS einloggst denn jeder Staff Account hat ein eigenes PIN.

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