Vertriebskanal Facebook

[absolutk]

Hallo zusammen,

wir können leider nicht mehr über Shopify auf Facebook zu greifen. Das Cookie Fenster erscheint immer wieder. Wisst ihr was wir tun können?

[Gabe · Accepted solution]

Hey @absolutk 

Meine erste Frage lautet: versucht ihr den FB Onboarding Prozess abzuschließen und auf welchen Browser und Gerät machst du das und sind alle auf dem neuesten Stand? Kann dein Browser ggf. einen wichtigen Browser-Prozess des Facebook Onboarding blockieren, wie ein Popup?

Probiere das bitte 1) auf einem anderen Browser, 2) nachdem du den Browser Cache entleert hast und/oder 3) im Private Browsing/Incognito Modus und lass wissen falls das auch nicht hilft.

Pro-Tipp: Baust du gerade deinen Facebook channel auf? Vielleicht findest du unsere tollen Blog Artikel zu diesem Thema interessant die dir helfen können, das meiste aus diesen Kanal zu schöpfen und so richtig gesunden Traffic zum Shop bekommen!

Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community. Lass auch wissen, wenn du weitere Fragen hast zum obigen Thema oder generell zu deinem Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen!
 
Wir führen gerade eine kurze Umfrage zu Eurer Erfahrung in der Community durch mit 5 kurzen Fragen. Wenn Du mal 2-Min Zeit hast - die Umfrage ist auch anonym:

• https://forms.gle/SSVUmn5vXLYYW9Dh8

[absolutk]

Hey Gabe, es hat sich erledigt. Vielen Dank!