Workflow erstellt kommt Fehlermeldung "Customer-Daten nicht gefunden"

[nutrilovers]

Auf meiner Shopify-Seite gibt es ein Produkt-Recommender-Quiz.

Allen Kunden, die das Customer-Tag "Juicer-Quiz gestartet" haben, aber nicht gekauft haben, soll eine E-Mail zugesendet werden, um sie zu fragen, ob sie noch Fragen haben. Ich habe einen Workflow erstellt, nach dem der Kunde das Quiz absolviert hat, sollte eine Benachrichtigung gesendet werden. Allerdings erscheint eine Fehlermeldung, die mit dem ersten Trigger und den folgenden Aktionen zusammenhängt. Da der Flow nicht genau weiß, welches Quiz der Kunde abschließen muss, um das Tag hinzuzufügen, ist das System verwirrt und fordert einen spezifischen Trigger an, um präzise Daten zu erhalten. Hat jemand einen funktionierenden Flow erstellt, der hilfreich sein könnte?

[Finer]

@nutrilovers es kann sein, dass das Quiz-Objekt im Flow nicht die E-Mail des Nutzers beinhaltet und daher auch keine Daten dazu zur Verfügung stellen kann.

Zudem wird die Marketing-E-Mail nur verschickt, wenn der Kunde aktiv "Marketing akzeptiert". Dies tut der Nutzer z. B. über eine Newsletter-Anmeldung.

Daher müsstest du noch sicherstellen, dass der Nutzer sein Einverständnis dafür im Quiz abgibt.