お知らせ
日本語ビデオガイドとチュートリアル
ストアに関するサポートを得るのに、言語の壁があってはいけません。そのため、Shopifyは日本語を含む7か国語でYouTubeチャンネルを立ち上げました。短い説明動画やShopifyワークショップなどを、フランス語、スペイン語、ドイツ語、ポルトガル語（ブラジル）、イタリア語、オランダ語、日本語でご覧いただけるようになりました。自社商品を在庫している場合やドロップシッピングを行っている場合、またはアプローチを決めかねている場合でも、Shopif...
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商品をカートにいれ、いざ購入を完了しようとカート画面から購入手続きボタンを押下し住所の確認をして支払い手続きに進むボタンを押下すると、決済画面ではなくカート画面に戻ってしまう事象が多発しています。こちらの原因と解決策についてご教示頂けますと幸いです。
調べたのですが出てこず、基礎的な質問になるかもしれませんが、教えていただけますと幸いです。 実際に出荷する前に問い合わせ番号（トラッキングナンバー）が発行されるので、それを先に登録しておいて、実際に出荷が行われた後にお客さまへ発送通知を送りたいのですが、トラッキングナンバーを入力して配送業者を選択す...
解決済み
こんにちは。お世話になります。サイト全体を特定メンバーにのみへの公開にしたいので、検索対象から外す対応についてのご相談です。 https://help.shopify.com/ja/manual/promoting-marketing/seo/hide-a-page-from-search-engi...
購入画面に独自のフッターが表示されますが、ここに含まれる「キャンセルポリシー」をカスタマイズ、もしくは非表示にしたいのですが、どのようにして編集すれば良いのでしょうか？？どなたか、お助けをお願いします。
解決済み
Shopifyアプリ「Order Printer」のカスタマイズについてご相談です。 画像の通り、「様」をつけたいです。下記の通り、legacy版で使用していた変数は反映されませんでした。{{ shipping_address.last_name }} {{ shipping_address.fir...
Shopify ComplianceBoard <shopifycomplianceboard@gmail.com>というアドレスから私にメールが来ました。これは本当に御社からですか？ ＜＜以下メール内容＞＞ 公式メール Shopifyストアコンプライアンス委員会 日付の問題 2024年4月1...
現在お問い合わせフォームのコンバージョン（キーイベント）計測を行っており、サンクスページのpage_view数の計測でコンバージョン数を計測しております。その際にイベントが2重に計測されていることが発覚したため、以下の設定内容が正しく設定されているのか相談をさせてください。 ■事象ページの表示回数（...
解決済み
商品に、コンテンツタイプ「リンク」のカスタムフィールドを定義しています。値のリスト（複数行）です。しかしテンプレートエディタで商品情報内にテキストブロックを作り動的ソースから選択しようとしても、このカスタムフィールドだけ選択肢に現れず、商品ページに表示することができません。どうすればコンテンツタイプ...
商品ごとにサンクスページのURLを異なるものにしたいと考えています。というのも、CVタグを購入完了ページに設置する際、どの商品がどの広告から流入するか確認するためです。例えば、注文にA商品を含む->URL_A, B商品を含む->URL-B, その他->URL_Cというように設定したいです。この方法以...
解決済み
テーマ：DAWN 15.2商品一覧画面（コレクション）の上部に絞り込みと並べ替えがデフォルトで表示されています。この「並べ替え」という項目自体を非表示、または削除したいです。どのファイルのどこを修正すればいいかわからず、どなたかご存知の方がいらっしゃいましたらご教示いただきたいです。 また、並べ替え...
現在運営しているECサイトで、作家さんの作品を委託販売したいと思っています。 質問なのですが、作家さんの商品だけの売り上げや在庫を、作家さんがshopifyの管理画面で見ることが出来るようにすることは可能でしょうか？（他の商品の情報は見せないようにしたいという意味です） ご回答、よろしくお願いいたし...
こんにちは。商品ページ下部に表示されている関連商品に関しまして、現在3個表示されていますが、6個or9個に表示数を増やしたいのですが、方法がわかりません…！ ご教示いただける方がいれば幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。 商品ページhttps://chasmic.jp/collections/...
注文管理→各注文の詳細画面を開き、お客様のメールアドレスをクリック後メール送信画面が表示されると思うのですが、この際にあらかじめ設定されている通知のテンプレートを選択できるような方法はありますでしょうか？
お世話になっております。 "ページ"にて、ベンダーに登録したブランド名が表示されるパーツを設置して、ブランドリストを作成しています。ブランド名は英字ですが、追加でカナ表記が表示されるようにしたいです。 ブランドごとの各コレクションを作成して、メタフィールドにカナ表記を記述しています。 "パーツのブラ...
有識者の方。ご助言いただけると幸いです。 現在、運営するサイトにアクセスすると最初に下の図の様なポップアップが出てきてしまうようになりました。こちらを消す方法を探しています。 Klaviyoのアプリが原因かと思い、テーマのカスタマイズでこのアプリの適用を外したうえでアンインストールも行ったのです...
解決済み
現在、FlowとEmailを使ってメルマガの配信を行っております。基本の条件式は以下の通りです。 １）対象アイテムであること２）サブスクリプション購入ではないこと３）待機〇日４）待機中にリピート購入がないこと５）1～4の条件を満たした場合はメール送信 この条件で３）の待機日数を変えてメルマガ配信を行...
商品が購入され発送が完了し、フルフィルメントの作業を進めていく際に、ヤマト運輸から発行される追跡番号をデフォルトのシステムに入力したところ、購入者に送られたメールの追跡番号部分のハイパーリンク、管理画面の「配送状況」から確認するハイパーリンク共に、ヤマト運輸側のページで「システムエラー」となってしま...
解決済み
テーマ：DAWN 15.2ヘッダーに規約関係のページに飛ぶリンクを張り付けています。規約関係の内容が書かれたページを１つ作成し、該当内容が書かれている箇所に飛ぶようにしたいです。EX）個人情報の取り扱いについて→「規約」というページ内の該当箇所に飛ぶリンク 配送料について→「規約」というページの該...
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サポートの選択肢が増えていく中、最適となる選択の判断が難しくなっているかと存じます。今回は問題の解決に最適となるサポートの選択方法を、紹介させて頂きます。 選択肢のご紹介...
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