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(Auf Produkt-Seite) Paypal Express button wird nicht angezeigt

KevinLger
Tourist
13 0 1

Hallo,

 

ich habe in meinen Shop Paypal Express aktiviert. Leider sehe ich auf dem Handy oder wenn ich mit einem anderen Browser die Produktseite aufrufe den Button nicht.

Das ist sehr schade, da sehr viele meiner Kunden diese Funktion nutzen. Gibt es da eine Lösung, dass der Button dauerhaft angezeigt wird?

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Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
5053 739 1210

Hi @KevinLger 

Danke für die Frage und das erste was hier hilfreich sein würde wäre ein Link zu deinem Shop um es zu reproduzieren auf versch. Geräte und Browser. Das kannst du gleich darauf natürlich wieder löschen falls notwendig.

Dann kann ich das besser analysieren!

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KevinLger
Tourist
13 0 1

Hallo @Gabe 

Vielen Dank dir schonmal für die schnelle Antwort.

www.life-hacker.eu

Der Paypal button zeigst sich leider auf keinen meiner Testprodukte.

 

Der Dynamic Check out Button ist übrigens aktiviert.

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Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
5053 739 1210

Hi Kevin! @KevinLger 

Danke fuer den Link und der Button ist irgendwie auf der Page im Code versteckt, wie man hier sieht:

image.png

Er ist also da, nur nicht sichtbar. Mit den Farbeinstellungen im Theme hat das auch nichts zu tun. Im Checkout ist er aber ganz normal sichtbar:

image.png

Somit hat das etwas mit deinem Theme zu tun oder ggf. mit einer Frontend App die auf der Product Page aktiv ist. Hast du diesbzgl. mit den Theme Entwickler Kontakt aufgenommen?

Vllt. kann hier auch einer unserer Experten ein Auge drauf werfen (@r8r oder @tewe).

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KevinLger
Tourist
13 0 1

Ich habe soeben den Theme ersteller kontaktiert. Ist ein 3rd party product. Also custom design. er meinte es gäbe ein Update. 

VIelen dank für deinen Input!!

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KevinLger
Tourist
13 0 1

Nächstes Problem:

Ich wollte mir aus den oben genannten Gründen gerade das Impuls theme kaufen. Leider komme ich nicht weiter als hier:

 

KevinLger_0-1631108759888.png

 

Sobald ich auch "Gebühr genehmigen" klicke lädt es nicht mehr weiter. 

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Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
5053 739 1210

@KevinLger 

Kannst du das mal im Google Chrome Incognito probieren?

Das sage ich weil ich tatsächlich dasselbe Problem vor einer halben Stunde in diesem Leitfaden hier gehabt habe und es wurde gelöst.

Lass wissen ob das klappt!

 

Gabe | Social Care @ Shopify
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r8r
Shopify Expert
2084 244 713

@KevinLger - heißt das, das das Button-Thema gelöst ist?

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Studio Mitte
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Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
5053 739 1210

@r8r 

Leider nein scheinbar wenn man die Produktseite hier betrachtet. Da ist eine Lücke wo der PP Button an sich sein sollte.

Gabe | Social Care @ Shopify
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r8r
Shopify Expert
2084 244 713

@Gabe - meinte nur, dass es sich so anhört als ob sich der App Entwickler darum kümmert. 

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Studio Mitte
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