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Gelöst

Banner nicht da, nicht auswählbar

Hendrikwehe
Besucher
2 0 0

Guten Abend,

 

ich habe ein großes Problem mit meinem Shopify Theme "Pipeline".
Plötzlich existiert der "Abschnitt Banner" nicht mehr und kann keinen Banner mehr hinzufügen.
Für meinen Shop war-/ist der Banner extrem wichtig und stehe gerade vor einem riesen Problem.

 

Ich hoffe, dass ihr dafür eine Lösung kennt..

 

beste Grüße

Hendrik  Wehe

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Kai
Shopify Staff
2274 531 352

Erfolg.

Hi ,

die Kontaktdaten von Theme- und Appentwicklern findest du auf der jeweiligen Seite in unserem Theme- oder Appshop:

 

28-35-73751-23.png

Oder hattest du zuvor eine Kopie deines Themes erstellt, damit du wieder zu einer funktionierenden Version deines Shopify Shops zurückkehren kannst?

Ansonsten könntest du dein Theme auch auf eine ältere Version zurücksetzen, bei der der Banner noch der Alte ist.

 

Klappt mit einem dieser Vorschläge?

Kai | Social Care @ Shopify
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Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

4 ANTWORTEN 4

Finer
Shopify Expert
2007 417 719

@Hendrikwehe seit wann hast Du denn das Problem? Hast Du oder jemand anderes Änderungen am Theme-Code vorgenommen?

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Hendrikwehe
Besucher
2 0 0

Hey, danke schonmal für die Antwort.

Seit heute. Gestern ging es ganz normal.
Nicht das ich wüsste & habe auch das Template neuinstalliert und das Problem besteht immernoch.

 

beste Grüße

Finer
Shopify Expert
2007 417 719

Hast du ggf. eine App installiert, welche eine ähnliche Funktion hat?
Ansonsten würde ich empfehlen, den Support der Theme-Entwickler zu kontaktieren. Diese können in der Regel schnell den Grund herausfinden.

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Kai
Shopify Staff
2274 531 352

Erfolg.

Hi ,

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Ansonsten könntest du dein Theme auch auf eine ältere Version zurücksetzen, bei der der Banner noch der Alte ist.

 

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