Bunter Ring

[LauraLe]

Hallo Shopify-Community,

könnt ihr mir sagen, woher dieser bunte Kreis rechts unten kommt und wie ich den wieder entfernen kann?

Im angehängten Video ist er zu sehen, unter dem Trusted Shops Badge.

Kann das mit der Installation einer App zusammenhängen? Ganz zu Beginn war er nämlich noch nicht da.

Ich bin neu bei Shopify, daher entschuldigt bitte, wenn das eine sehr blöde Frage ist 😉

Viele Grüße

Laura

[Gabe]

Hey Laura! @LauraLe 

Leider scheint dein Video gebrochen zu sein wenn man ihn in Quicktime Player öffnet. Ich habe aber im Titel erkannt, dass es sich um das Shop gokos.de handelt, ist das richtig? Diesen habe ich jetzt angeschaut hier in meinem Video und habe keinen roten Kreis finden können. Lass aber wissen, falls ich komplett falsch liege:

Dann sehe ich, dass du einige Fragen hier in der Community gestellt hast wo du ein paar Anpassungen zum Theme gerne hättest. Hierfür empfehle ich einen Experten zu heuern denn diese Anpassungen werden wir nicht so ganz einfach hier in der Community lösen können. Dafür bräuchten wir Zugriff auf deinen Shop und Backend Code.

Zwei Experten die ich sehr empfehle um solche Anpassungen zu erzielen sind entweder taskhusky.com oder heycarson.com.

Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community. Lass auch wissen, wenn du weitere Fragen hast zum obigen Thema oder generell zu deinem Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen!
 
Wir führen gerade eine kurze Umfrage zu Eurer Erfahrung in der Community durch mit 5 kurzen Fragen. Wenn Du mal 2-Min Zeit hast - die Umfrage ist auch anonym:

• https://forms.gle/SSVUmn5vXLYYW9Dh8

[Finer · Accepted solution]

@LauraLe von dem, was man erkennen kann. Handelt es sich um einen "Party-Button". Leider kann ich dir nicht weitere Informationen dazu geben, aber ich gehe davon aus, dass es eine App ist, die du verwendest.

Vielleicht kannst du uns kurz mitteilen, welche Apps du installiert hast und hattest. Eventuell ist das noch ein Überbleibsel einer App, die du verwendet hast.

[Gabe]

Hast du den Video öffnen können @Finer?

[Finer]

@Gabe ja, ging problemlos. Vielleicht wollte das Video einfach nicht von dir betrachtet werden 😂

[Gabe]

Die Videos mögen mich nicht mehr...

[LauraLe]

@Finer Vielen Dank für den Hinweis mit den Apps, das kann sehr gut sein. Ich hatte viele Apps ausprobiert und wenn sie nicht gepasst hatten, wieder entfernt. Kann es sein, dass von einer entfernten App dennoch etwas übrig ist, sodass der "Party-Button" weiterhin aktiv ist? Wie finde ich das am besten heraus, welche App das sein könnte? Ich weiß leider nicht mehr alle Apps, die ich einmal installiert hatte.

[LauraLe]

@Finer ich habe die App soeben durch Zufall gefunden und konnte den Party-Ring deaktivieren, vielen Dank 🙂